Seasonal outdoor pool, pool umbrellas, sun loungers

Reviews of Hotel Atoll Emerald Miyakojima

3 out of 5
Hotel Atoll Emerald Miyakojima
108-7, Shimozato, Hirara, Miyakojima, Okinawa-ken

Reviews

8.6

Excellent

Rating 10 - Excellent. 82 out of 211 reviews" "
Rating 8 - Good. 99 out of 211 reviews" "
Rating 6 - Okay. 24 out of 211 reviews" "
Rating 4 - Poor. 4 out of 211 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 2 out of 211 reviews" "

8.6/10

Cleanliness

8.6/10

Staff & service

8.4/10

Amenities

8.2/10

Property conditions & facilities

7.6/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Kam Lun, HONG KONG

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
早餐款式多樣,地點適中,服務好。工作人員有禮。
Stayed 3 nights in Jun 2023
Response from 営業部 宿泊 on Jun 17, 2023
この度は、ホテルアトールエメラルド宮古島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご投稿賜り重ねてお礼申し上げます。お褒めの言葉、嬉しく拝読いたしました。お客様からのお言葉は私共の励みになります。現状に満足せず、日々精進してまいります。また宮古島へお越しの際には、是非ともご宿泊ください。スタッフ一同お待ち申し上げております。

8/10 Good

Pontus

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Jul 2021
Response from 営業部 宿泊 on Sep 3, 2021
この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また宮古島へお越しの際には、是非ご利用下さい。お待ちしております。

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Wonderful stay
Friendly staff. The location was very good. Just 5-10 minutes to the centre of the town. Breakfast was very good.
Stayed 2 nights in Oct 2019
Response from 営業部 宿泊 on Oct 12, 2019
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 繁華街へは徒歩10分程度で、大変便利な立地でございます。朝食のメニューも気に入って頂けたようで嬉しく思います。 またのご利用をお待ちしております。

8/10 Good

sung

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Sep 2019
Response from 営業部 宿泊 on Oct 4, 2019
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 またのご利用をお待ちしております。

10/10 Excellent

Verified traveler

Business traveler
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Convenient location to beach and town, good view of harbor. Friendly staff
Stayed 4 nights in Mar 2019

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Great place to stay, clean, breakfast was excellent, and the rooms were fine. Staff is outstanding, they bend over backwards to help with whatever you need. And they do speak enough English if you prompt them to! Overall, a nice place to stay, convenient to Hirara City if you have a car, and right next to the port, so great views of the ocean.
Stayed 4 nights in Feb 2019

10/10 Excellent

Verified traveler

Stayed 4 nights in Feb 2019

10/10 Excellent

Verified traveler

Stayed 3 nights in Oct 2018

8/10 Good

casey

Nice Vintage Hotel
We stayed here for one night of our honeymoon. The hotel is very large and a great location in Hirara, but it is very outdated. With that said, our deluxe ocean view room was a comfortable size and included all the usual amenities - electric kettle, air conditioning, and bathroom supplies like tooth brush, razor, soaps, etc. Our stay included breakfast in the morning which was a buffet. Mostly typical Japanese breakfast food with some western food as well: meats, eggs, soups, rice, fruits and vegetables, toast, and cereal. Overall a good place to stay, but I do prefer some of the more upscale hotels in the area.
Stayed 1 night in Aug 2018

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nice hotel
Everything was pretty good. Food was good, staff were nice, and close to downtown. To connect to Wi-Fi, you’ll need to borrow a router from the front desk.
Stayed 2 nights in Dec 2017

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

8/10 Good

James

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Clean spacious ocean view room
Had to get wireless router from front desk to plug into connector in the desk, it worked well and was fast. Restaurant within hotel but a bit of a walk to main part of town where there are good restaurants and souvenir shops. There was always a taxi waiting at the hotel. Staff very helpful. They ask you to leave room key at front desk when going out. No chairs on small lanai so didn't sit outside room.

10/10 Excellent

Monette

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Blessed at this hotel!
The workers were great and extremely kind. Although they barely spoke any English at all, they had a phrase book that they would point to. When we needed help with wifi, probably because of the language barrier, someone actually came up to our room and set it up for us. Hotel rooms are much bigger than a typical Japanese hotel room. Booked for a family of four, but we had four full sized beds. We probably could have slept two more people in there!

8/10 Good

Hisae

Traveled with family
Liked: Cleanliness
Disliked: Property conditions & facilities
建物の古さは否めないが、毎日入る清掃で清潔さを保っている。スタンダードツインで、値段の安さで期待はしなかったが、想像以上に部屋が大きくゆったり過ごせた。1階にある売店も9:00から22:00まで営業していて、遅い帰りでも購入することができ便利であった。何と言っても素泊まりで1人5000円以下は有り難い。
Stayed 3 nights in May 2024
Response from 宿泊 on May 13, 2024
この度は、ホテルアトールエメラルド宮古島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋でゆっくり過ごせていただけたとのこと、嬉しく拝読いたしました。売店は現在7:3022:00の営業で宅配便の受付等も承っております。ご利用いただきありがとうございます。最後になりましたが、貴重なお時間を割いてご意見いただきお礼申し上げます。また宮古島へお越しの際にはご宿泊いただければ幸いです。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 Good

Hiroshi

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in May 2024
Response from 宿泊 on May 8, 2024
この度は、ホテルアトールエメラルド宮古島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご出発後にご投稿賜り、重ねてお礼申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

Shinya

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
繁華街やバス停に近く、ホテルの中に土産物店もあって車なしで観光するのに便利でした。 スタンダードの部屋でも結構スペースがあり快適に過ごせました。 スタッフの皆さんも感じが良く、また泊まりたいと思います。
Response from 宿泊 on May 5, 2024
この度は、ホテルアトールエメラルド宮古島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。繫華街やビーチへは徒歩圏内で空港からのバス停からも近く、大変便利な立地となっております。次回ご来島の際にも、是非当ホテルをお選びいただければと思います。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

6/10 Okay

MANABU

Liked: Cleanliness
Stayed 5 nights in Apr 2024
Response from 宿泊 on May 5, 2024
この度は、ホテルアトールエメラルド宮古島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

10/10 Excellent

NORIKO

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
レストランのディナーメニューがもう少しあるといいです。
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from 宿泊部 on Apr 25, 2024
この度は、ホテルアトールエメラルド宮古島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ディナーメニューにつきましては、前向きに検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

Tomoyuki

Traveled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
とても良い
Stayed 2 nights in Apr 2024
Response from 宿泊部 on Apr 22, 2024
この度は、ホテルアトールエメラルド宮古島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。今回のご宿泊に際し、高評価を賜り重ねてお礼申し上げます。また宮古島へお越しの際には、当ホテルにご宿泊いただければ幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 Good

HIROFUMI

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 宿泊 on Mar 19, 2024
この度は、ホテルアトールエメラルド宮古島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご出発後にご投稿賜り、重ねてお礼申し上げます。またのご利用お待ちしております。

10/10 Excellent

Keiko

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Jan 2024
Response from 宿泊 on Mar 19, 2024
この度は、ホテルアトールエメラルド宮古島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。今回のご宿泊に際し、高評価を賜り重ねてお礼申し上げます。またのご利用お待ちしております。

10/10 Excellent

Akio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from 宿泊 on Mar 19, 2024
この度は、ホテルアトールエメラルド宮古島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またのご利用お待ちしております。

10/10 Excellent

ヒロシ

Traveled with partner, Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
カウンタースタッフも細かく対応して頂き助かりました
Stayed 3 nights in Jan 2024
Response from 営業部 宿泊 on Jan 23, 2024
この度は、ホテルアトールエメラルド宮古島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご出発後にご投稿賜り、重ねてお礼申し上げます。スタッフの対応でお客様のお役に立てたようで嬉しく拝読いたしました。いつでも遠慮なくお声掛けください。また宮古島へお越しの際には、当ホテルにご宿泊いただければと思います。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 Good

KEITA

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
少し年季の入った古さを感じました。全体的には満足です。
Response from 宿泊 on Mar 19, 2024
この度は、ホテルアトールエメラルド宮古島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご出発後にご投稿賜り、重ねてお礼申し上げます。ご滞在もご満足いただけた様子が伺え安心しております。またご来島の際には、当ホテルをお選びいただければ幸いです。スタッフ一同お待ちしております。

10/10 Excellent

Chae Woon

Stayed 3 nights in Oct 2023
Response from 宿泊 on Mar 19, 2024
この度は、当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。ご出発後にご投稿賜り、感謝申し上げます。またのご宿泊をお待ちしております。

8/10 Good

Rhodora

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from 営業部 宿泊 on Dec 28, 2023
この度は、ホテルアトールエメラルド宮古島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。貴重なお時間を割いてご評価いただき、重ねてお礼申し上げます。また宮古島へお越しの際には、当ホテルにご宿泊いただければ幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

6/10 Okay

KIYORI

Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from 営業部 宿泊 on Dec 25, 2023
この度は、ホテルアトールエメラルド宮古島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご出発後にご評価賜り、重ねてお礼申し上げます。また宮古島へお越しの際には、当ホテルをお選びいただければ幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 Good

KEITA

Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
出張時に、利用させて頂いております。施設に古さを感じますが立地場所も良く快適に過ごせています。
Response from 宿泊 on Mar 19, 2024
いつも、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また快適に過ごせていただけているとのことで、嬉しく拝読いたしました。繁華街へも徒歩圏内の立地でございますので、皆様から好評でございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 Good

Yukiko

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
部屋は清潔で、広くすごしやすかったです。 3泊しましたが、朝食のバイキングは沖縄料理の内容が毎日少しずつ変わり飽きることなく楽しめました。
Stayed 3 nights in Nov 2023
Response from 営業部 宿泊 on Dec 2, 2023
この度は、ホテルアトールエメラルド宮古島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またご出発後にご意見賜り、重ねてお礼申し上げます。ご朝食も毎日楽しんで召し上がっていただけた様子がうかがえ、嬉しく拝読いたしました。また宮古島へお越しの際には、当ホテルにご宿泊いたださいますようお願い申し上げます。

8/10 Good

KUNIHIKO

Liked: Cleanliness, amenities
This hotel was convinient quiet but near the down town.
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from 営業部 宿泊 on Nov 15, 2023
この度は、ホテルアトールエメラルド宮古島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またご出発後にご意見をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。繁華街やビーチへは徒歩圏内でございますが、静かにお過ごしいただける立地でございます。次回ご来島の際にも、当ホテルをお選びいただければ幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

4/10 Poor

Motomi

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from 営業部 宿泊 on Dec 2, 2023
この度は、ホテルアトールエメラルド宮古島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。貴重なお時間を割いてご評価くださり、重ねてお礼申し上げます。また宮古島へお越しの際には、ご宿泊いただければ幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 Good

kimihiro

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from 営業部 宿泊 on Nov 15, 2023
この度は、ホテルアトールエメラルド宮古島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。貴重なお時間を割いてご評価賜り、重ねてお礼申し上げます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

6/10 Okay

HIROSHI

Disliked: Staff & service
室内清掃が遅い
連泊時の掃除が遅かった。
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from 営業部 宿泊 on Oct 28, 2023
この度は、ホテルアトールエメラルド宮古島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またご出発後にご意見お寄せくださり重ねてお礼申し上げます。滞在期間中、清掃が遅れてしまい誠に申し訳ございませんでした。ご旅行中は快適な空間を提供するお手伝いをするべきでございますのに、ご不快な念をお掛けし重ねてお詫び申し上げます。頂いたご意見を真摯に受け止め、サービスの改善に努めてまいります。恐縮ではございますが、ぜひ挽回の機会をいただければ幸いです。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

Tomoko

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from 営業部 宿泊 on Sep 26, 2023
この度は、ホテルアトールエメラルド宮古島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またのご利用お待ちしております。

8/10 Good

Satsuki

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from 営業部 宿泊 on Sep 5, 2023
この度は、ホテルアトールエメラルド宮古島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご投稿賜り、重ねてお礼申し上げます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 Good

Keisuke

Traveled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
駐車場も十分にあり、景色も良いです。
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from 営業部 宿泊 on Aug 12, 2023
この度は、ホテルアトールエメラルド宮古島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋からの眺望につきまして、ご満足いただけたご様子が伺え嬉しく存じます。お客様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

6/10 Okay

Takumi

Traveled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from 営業部 宿泊 on Aug 12, 2023
この度は、ホテルアトールエメラルド宮古島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

8/10 Good

Ayumu

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from 営業部 宿泊 on Aug 12, 2023
この度は、ホテルアトールエメラルド宮古島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

6/10 Okay

Hiroaki

Liked: Staff & service
街に近いのが良いです 歩いて飲みに行けます
Stayed 3 nights in Jul 2023
Response from 営業部 宿泊 on Jul 30, 2023
この度は、ホテルアトールエメラルド宮古島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご投稿賜り重ねてお礼申し上げます。繁華街へは徒歩圏内の便利な立地でございます。また宮古島へお越しの際には、ご利用いただければ幸いです。

10/10 Excellent

satoshi

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
よかった
Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from 営業部 宿泊 on Jul 29, 2023
この度は、ホテルアトールエメラルド宮古島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

10/10 Excellent

Junichi

Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from 営業部 宿泊 on Aug 12, 2023
この度は、ホテルアトールエメラルド宮古島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

10/10 Excellent

CHUNCHIAO

Stayed 4 nights in Jun 2023
Response from 営業部 宿泊 on Jun 29, 2023
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お忙しい中、時間を割いてご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

8/10 Good

KEISUKE

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
また来ます!
Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from 営業部 宿泊 on Jun 19, 2023
この度は、ホテルアトールエメラルド宮古島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。「また来ます!」というお言葉は、私共の一番の励みになります。またお会いできるのをスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

6/10 Okay

Eiko

Liked: Cleanliness
Disliked: Property conditions & facilities
Stayed 1 night in May 2023
Response from 営業部 宿泊 on Jun 17, 2023
この度は、ホテルアトールエメラルド宮古島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

8/10 Good

HIROJI

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
プールの監視員がいなかった。 食事はよかった、清潔だった。
Stayed 2 nights in May 2023
Response from 営業部 宿泊 on Jun 17, 2023
この度は、ホテルアトールエメラルド宮古島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また貴重なご意見賜り重ねてお礼申し上げます。当館3階にございますスカイプールに監視員は常駐しておりませんが、定期的にスタッフが見回り監視を行っております。ご心配をおかけしてしまい申し訳ございません。またのご利用をお待ちしております。

8/10 Good

Kazuma

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Apr 2023
Response from 営業部 宿泊 on Jun 17, 2023
この度は、ホテルアトールエメラルド宮古島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お忙しい中、ご評価賜り重ねてお礼申し上げます。また宮古島へお越しの際には、当ホテルにご宿泊ください。スタッフ一同お待ち申し上げております。

10/10 Excellent

TAKASHI

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
プールが良かった
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from 営業部 宿泊 on May 1, 2023
この度は、ホテルアトールエメラルド宮古島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご投稿賜り、重ねてお礼申し上げます。3階にございます「スカイプール」で楽しんでいただけたようで嬉しく思います。また宮古島へお越しの際には、当ホテルをご利用ください。スタッフ一同お待ち申し上げております。

10/10 Excellent

Kam Lun, HONG KONG

Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Feb 2023
Response from 営業部 宿泊 on May 1, 2023
この度は、ホテルアトールエメラルド宮古島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

10/10 Excellent

Kam Lun, HONG KONG

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
塩川成末及其團隊很有禮貌,分別住了20天,後來6天還提升有露台大房。是一間價格合理,地點適中的酒店。
Stayed 1 night in Feb 2023
Response from 営業部 宿泊 on Mar 2, 2023
この度は、ホテルアトールエメラルド宮古島に長期にわたりご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお褒めの言葉も重ねてお礼申し上げます。次回宮古島へご来島の際にも、当ホテルをお選びいただければ幸いです。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

10/10 Excellent

YURIKO

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
広くて 掃除も行き届いて清潔感ありました 接客も良かったです
Stayed 1 night in Feb 2023
Response from 営業部 宿泊 on Feb 27, 2023
この度は、ホテルアトールエメラルド宮古島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いて、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。お客様からのお褒めの言葉は私共の励みになります。現状に満足せず、「また泊まりたい」とお客様に思っていただけるよう日々精進を続けてまいります。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。