6/10 (普通)宿泊されたお客様家族旅行2019 年 12 月 2 日ホテルから部屋の清掃をしない代わりに10ドル返金のオファーがあり、了承したがhotels.comからの予約だっため、返金されず、バウチャー等も発行されなかった。 あまり良い気分ではない。宿泊されたお客様2019 年 11 月に 2 泊滞在0
6/10 (普通)宿泊されたお客様2018 年 12 月 6 日良かった点 : 客室の快適度気になった点 : スタッフとサービス6時過ぎまで部屋に入れず4時のチェックインに合わせて行ったが、カウンターが混んでいてかなり待たされ、やっとチェックインできると思ったら部屋はまだ掃除が終わっておらず入れないとのこと。部屋の用意ができたら連絡するとの事で仕方なく先にプールに行ったが、更衣室の様な場所はなくトイレで着替えた。ロッカーは最低10ドルかかる。 6時になっても連絡がないのでこちらから催促し、6時過ぎにやっと部屋に入れた。酷いサービスだと思う。宿泊されたお客様2018 年 11 月に 1 泊滞在0
6/10 (普通)David家族旅行2024 年 4 月 15 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備Google で翻訳It took awhile to check in, which I know can happen. We had a difficult time understanding the lady at the counter, however she was nice.David2024 年 4 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)john家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行2024 年 4 月 9 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備Google で翻訳It was a good time for the family. john2024 年 4 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)Dayna家族旅行2024 年 3 月 31 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備Google で翻訳Clean and had a great time at the water park. Dayna2024 年 1 月に 2 泊滞在0
8/10 (良い)Lucina家族旅行2024 年 3 月 13 日良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービスGoogle で翻訳Dirty diaper and trash left outside our room on deck when we checked in. I through it away. No one came to clean our room either. Lucina2024 年 3 月に 2 泊滞在0