ウェスティン台北の口コミ

8/10 (良い)

TATSUYA

2018 年 10 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度

立地がよい

立地もよく、大変便利なホテルでした。少し、古さが目立ちましたが清潔で快適に過ごすことができました。

2018 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2018 年 10 月 8 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2018 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2018 年 8 月 15 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Nice place

2018 年 8 月に 5 泊滞在

Toni C.からの返信 (投稿日 : 2018 年 8 月 27 日)

Dear guest, Warm greetings from The Westin Taipei Hotel! We appreciate you taking time to share with us your experience. We are happy to learn that our service have assisted you, and brought you a memorable stay. We will ensure all of our guests’ stay is just as memorable next time. Look forward to seeing you very soon in the near future. Thank you again and wish you a very pleasant holiday ahead. Toni Chou Front Office

6/10 (普通)

AKIRA

2018 年 6 月 5 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

気になった点 : スタッフとサービス

SPG会員の特典なし！

SPG会員の特典が感じられなですし、どうみても忙しくないのにレイトチェックアウトを断られたりしましたのでここはあまり使えないですね。ベッドは快適でしたし設備もよかったですが、SPG会員でもなくても関係ないようですので次回からはほかに泊まりますね。

2017 年 12 月に 2 泊滞在

Toni C.からの返信 (投稿日 : 2018 年 6 月 15 日)

大切なお客様へ拝啓　時下ますますご清祥のこととお喜び申し上げます。誠にありがとうございます。皆様にご満足いただけるホテル環境作りにスタッフ一同精進いたしますので、今後とも何卒一層のご支援ご鞭撻を賜りますようにお願い申し上げます。最後になりましたが、お客様のご健康とご活躍をお祈り致しますとともに、台湾でのご滞在が思い出に残るすばらしいものでありますようお祈り申し上げます。敬具

6/10 (普通)

りくまま、東京

2018 年 4 月 8 日

良かった点 : スタッフとサービス

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

古い

水回りは古いですがシャワーブースがあることは評価出来ます。何故か毎晩ピンポンされ水は足りているかとハウスマーキングの方が来ます。これはやめてほしい。

2018 年 4 月に 3 泊滞在

Toni C.からの返信 (投稿日 : 2018 年 4 月 17 日)

大切なお客様へ拝啓　時下ますますご清祥のこととお喜び申し上げます。この度はウェステインタイペイをご利用頂き、誠にありがとうございます。皆様にご満足いただけるホテル環境作りにスタッフ一同精進いたしますので、今後とも何卒一層のご支援ご鞭撻を賜りますようにお願い申し上げます。最後になりましたが、お客様のご健康とご活躍をお祈り致しますとともに、台湾でのご滞在が思い出に残るすばらしいものでありますようお祈り申し上げます。敬具

10/10 (非常に良い)

ウララ、東京都

2018 年 2 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

駅近くの素敵なホテル

家族旅行で3泊しました。 MRTが2線利用でき、便利な場所にあります。中山にあるホテルより静かに過ごせます。ジャクジーとサウナが利用できるのも、疲れた身体を癒してくれました。ホテルの隣に併設されているベーカリーがリーズナブルなのに美味しく、帰国の際にも買って帰りました。

2018 年 2 月に 3 泊滞在

Toni C.からの返信 (投稿日 : 2018 年 2 月 14 日)

大切なお客様へ拝啓　時下ますますご清祥のこととお喜び申し上げます。この度はウェステインタイペイをご利用頂き、誠にありがとうございます。皆様にご満足いただけるホテル環境作りにスタッフ一同精進いたしますので、今後とも何卒一層のご支援ご鞭撻を賜りますようにお願い申し上げます。最後になりましたが、お客様のご健康とご活躍をお祈り致しますとともに、台湾でのご滞在が思い出に残るすばらしいものでありますようお祈り申し上げます。敬具

6/10 (普通)

T、京都市

2018 年 1 月 8 日

良かった点 : 客室の快適度

立地は便利　駅近ホテル

到着、入室一番　バスタブの縁に長い髪の毛発見 (^_^;)笑。　バスルームの扉の鍵が壊れていて、かからない。３泊しましたが初日、夕方に外出から戻ってきても、シーツ交換や掃除はしてなかった。フロントに依頼するシステムなのかなあ？　それと、シーツ交換も、交換じゃなく、張り直しただけ!　２日目は朝フロントにお願いして外出。戻ってくると掃除してあったし、ベッドも綺麗になっていたが　枕カバーは、シワだらけ　また、張り直しかよ！　··· よく、わからないシステム(^_^;)　部屋は広くて、まあ綺麗でセンス良いと思う　滞在中は日本語話すスタッフには巡り会わず。········ ウェスティンというブランドの期待がおおきすぎた　みたい。まあ、悪くはないかな　(^.^)

2017 年 12 月に 3 泊滞在

Toni C.からの返信 (投稿日 : 2018 年 1 月 17 日)

大切なお客様へ拝啓　時下ますますご清祥のこととお喜び申し上げます。この度はウェステインタイペイをご利用頂き、誠にありがとうございます。皆様にご満足いただけるホテル環境作りにスタッフ一同精進いたしますので、今後とも何卒一層のご支援ご鞭撻を賜りますようにお願い申し上げます。最後になりましたが、お客様のご健康とご活躍をお祈り致しますとともに、台湾でのご滞在が思い出に残るすばらしいものでありますようお祈り申し上げます。敬具

8/10 (良い)

Koichi

2018 年 1 月 6 日

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

ホテル従業員がとても親切で気持ちが良かった。

2017 年 12 月に 2 泊滞在

Toni C.からの返信 (投稿日 : 2018 年 1 月 8 日)

お客様拝啓　時下ますますご清祥のこととお喜び申し上げます。この度はウェステインタイペイをご利用頂き、誠にありがとうございます。皆様にご満足いただけるホテル環境作りにスタッフ一同精進いたしますので、今後とも何卒一層のご支援ご鞭撻を賜りますようにお願い申し上げます。最後になりましたが、お客様のご健康とご活躍をお祈り致しますとともに、台湾でのご滞在が思い出に残るすばらしいものでありますようお祈り申し上げます。敬具

10/10 (非常に良い)

やましょう、OSA,JPN

2018 年 1 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

駅近の高級ホテル、お風呂も日本人向け

地下鉄の出入口から徒歩1分のロケーション。朝食ブッフェも最高でした。食べすぎて昼ご飯が食べられなくなる程。バスソルトも置かれており、大きなバスタブは歩き疲れた身体をリフレッシュするには最適。また、泊まりたいと思います。

2017 年 12 月に 3 泊滞在

Toni Cからの返信 (投稿日 : 2018 年 1 月 10 日)

お客様拝啓　時下ますますご清祥のこととお喜び申し上げます。この度はウェステインタイペイをご利用頂き、誠にありがとうございます。皆様にご満足いただけるホテル環境作りにスタッフ一同精進いたしますので、今後とも何卒一層のご支援ご鞭撻を賜りますようにお願い申し上げます。最後になりましたが、お客様のご健康とご活躍をお祈り致しますとともに、台湾でのご滞在が思い出に残るすばらしいものでありますようお祈り申し上げます。敬具

8/10 (良い)

teppon

2018 年 1 月 6 日

良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度

気になった点 : 清潔度

台北中心部からは少し離れているが、地下鉄最寄駅から近く使い勝手は良い。家族3人（子供16歳）で利用も、ダブルベッドが2台のため寝苦しさも感じなかった。

2017 年 12 月に 3 泊滞在

Toni C.からの返信 (投稿日 : 2018 年 1 月 10 日)

お客様拝啓　時下ますますご清祥のこととお喜び申し上げます。この度はウェステインタイペイをご利用頂き、誠にありがとうございます。皆様にご満足いただけるホテル環境作りにスタッフ一同精進いたしますので、今後とも何卒一層のご支援ご鞭撻を賜りますようにお願い申し上げます。最後になりましたが、お客様のご健康とご活躍をお祈り致しますとともに、台湾でのご滞在が思い出に残るすばらしいものでありますようお祈り申し上げます。敬具

6/10 (普通)

KAZUO、香川県

2018 年 1 月 4 日

日本人には利用しづらいかも

ロケーションや設備などは問題ないのですが、チェックイン時の説明や館内の設備の利用の仕方や室内の設備についての説明がされなかったために、行き違いが生じました。不用意に「D'ont　disturb」を表す表示（説明してくれたら何の問題もないのですが）のスイッチを入れてしまったために、二日にわたって室内清掃をしてもらえずそのつど現地の言葉しか通じないhouse keeper を呼ぶ羽目になってしまいました。また、空調施設が壊れていたのか、エアコンの温度が上がらず、途中で室内用のヒーターを入れてもらうまでは寒い思いをしました。せめて室内に利用の手引きを備えてくれていたら、こうしたトラブルはなかったように思います。室内プールがあることがこのホテルを決めた要素のひとつだったのですが、こちらは問題なく、気持ちよく利用させてもらいました。

2017 年 12 月に 5 泊滞在

Toni C.からの返信 (投稿日 : 2018 年 1 月 8 日)

お客様拝啓　時下ますますご清祥のこととお喜び申し上げます。この度はウェステインタイペイをご利用頂き、誠にありがとうございます。皆様にご満足いただけるホテル環境作りにスタッフ一同精進いたしますので、今後とも何卒一層のご支援ご鞭撻を賜りますようにお願い申し上げます。最後になりましたが、お客様のご健康とご活躍をお祈り致しますとともに、台湾でのご滞在が思い出に残るすばらしいものでありますようお祈り申し上げます。敬具

8/10 (良い)

KT、TOKYO

2018 年 1 月 2 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度

空港から車で10分程度。駅からも近く、どこに行くのも便利なロケーションでした。ウエスティンクオリティはまずまずでしたが、皆さんのコメントにあったよう、古さがきになりましたが、トイレにウォシュレットがあれば、申し分ないホテルだなとおもいます。ヘブンリーベッドでぐっすり休め、朝食も幅広いライナップで毎朝おいしくいただきました。ホテル周辺には、少し歩けばちょっとしたレストランも沢山ありました。また、機会があれば宿泊したいホテルです。

2017 年 12 月に 3 泊滞在

Toni C.からの返信 (投稿日 : 2018 年 1 月 5 日)

お客様拝啓　時下ますますご清祥のこととお喜び申し上げます。この度はウェステインタイペイをご利用頂き、誠にありがとうございます。皆様にご満足いただけるホテル環境作りにスタッフ一同精進いたしますので、今後とも何卒一層のご支援ご鞭撻を賜りますようにお願い申し上げます。最後になりましたが、お客様のご健康とご活躍をお祈り致しますとともに、台湾でのご滞在が思い出に残るすばらしいものでありますようお祈り申し上げます。敬具

6/10 (普通)

musashi、東京

2017 年 12 月 12 日

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

松山空港近くのビジネスユース向き

松山空港からタクシーで15分程度。繁華街からは離れており、観光にはあまり向かない。周りに飲食店も少ない。コンビニや地下鉄駅などは近い。日本語が通じるスタッフはいなかった。全体的に古い作りで室内はよく見ると老朽化している箇所が結構ある。エアコンの使い勝手の悪さ（香港同様、暖房がない）。 wifiの案内などもなく、きれいなビジネスホテルという感じ。その割に価格は高い。シャワーの出が悪い。

2017 年 12 月に 2 泊滞在

Toni Cからの返信 (投稿日 : 2017 年 12 月 14 日)

お客様拝啓　時下ますますご清祥のこととお喜び申し上げます。この度はウェステインタイペイをご利用頂き、誠にありがとうございます。皆様にご満足いただけるホテル環境作りにスタッフ一同精進いたしますので、今後とも何卒一層のご支援ご鞭撻を賜りますようにお願い申し上げます。最後になりましたが、お客様のご健康とご活躍をお祈り致しますとともに、台湾でのご滞在が思い出に残るすばらしいものでありますようお祈り申し上げます。敬具

8/10 (良い)

nick、japan

2017 年 11 月 13 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度

トイレ以外最高

部屋のトイレが水圧が弱く、ペーパーも流れにくい。それさえクリアしたら、あとは満点！朝食も美味しく、ビジネス、観光両方に最適。ワークアウトジムは今回は行かなかったが、最高らしい

2017 年 11 月に 3 泊滞在

Toni C.からの返信 (投稿日 : 2017 年 11 月 16 日)

お客様拝啓　時下ますますご清祥のこととお喜び申し上げます。この度はウェステインタイペイをご利用頂き、誠にありがとうございます。皆様にご満足いただけるホテル環境作りにスタッフ一同精進いたしますので、今後とも何卒一層のご支援ご鞭撻を賜りますようにお願い申し上げます。最後になりましたが、お客様のご健康とご活躍をお祈り致しますとともに、台湾でのご滞在が思い出に残るすばらしいものでありますようお祈り申し上げます。敬具

10/10 (非常に良い)

Guliano、Japan

2017 年 9 月 18 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Nice hotel close to the station.

ドアマンもフロントの人もいつも笑顔で親切で最高です。とても気が利きます。かと言って押し付けがましくなく居心地の良いホテルでした。立地も文句無し。治安も抜群に良い。バーも分煙されていてタバコを吸わない私にも快適でした。またこちらのホテルにお世話になりたいです。

2017 年 9 月に 5 泊滞在

Toni C.からの返信 (投稿日 : 2017 年 9 月 21 日)

お客様拝啓　時下ますますご清祥のこととお喜び申し上げます。この度はウェステインタイペイをご利用頂き、誠にありがとうございます。皆様にご満足いただけるホテル環境作りにスタッフ一同精進いたしますので、今後とも何卒一層のご支援ご鞭撻を賜りますようにお願い申し上げます。最後になりましたが、お客様のご健康とご活躍をお祈り致しますとともに、台湾でのご滞在が思い出に残るすばらしいものでありますようお祈り申し上げます。敬具

8/10 (良い)

jerry

2017 年 7 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

地下鉄の駅から近く、すごく便利なロケーションです。スタッフの対応も良く、客室も快適でした。台北に行った際はまた利用したいです。

2017 年 7 月に 2 泊滞在

T.Chouからの返信 (投稿日 : 2017 年 7 月 23 日)

お客様拝啓　時下ますますご清祥のこととお喜び申し上げます。この度はウェステインタイペイをご利用頂き、誠にありがとうございます。皆様にご満足いただけるホテル環境作りにスタッフ一同精進いたしますので、今後とも何卒一層のご支援ご鞭撻を賜りますようにお願い申し上げます。最後になりましたが、お客様のご健康とご活躍をお祈り致しますとともに、台湾でのご滞在が思い出に残るすばらしいものでありますようお祈り申し上げます。敬具

6/10 (普通)

Simon、Yokohama

2017 年 5 月 16 日

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

気になった点 : 清潔度、客室の快適度

交通は便利だが改善点あり

仕事で３泊したが、接客や設備、朝食などは良好。ロケーションは良く、朝食も他の方のレビューの通り選択肢が多いので、割高だが宿泊場所としては合格点。ただし床の清潔感とカラオケ騒音の二つ改善希望あり

T.CHouからの返信 (投稿日 : 2017 年 5 月 18 日)

お客様拝啓　時下ますますご清祥のこととお喜び申し上げます。この度はウェステインタイペイをご利用頂き、誠にありがとうございます。皆様にご満足いただけるホテル環境作りにスタッフ一同精進いたしますので、今後とも何卒一層のご支援ご鞭撻を賜りますようにお願い申し上げます。最後になりましたが、お客様のご健康とご活躍をお祈り致しますとともに、台湾でのご滞在が思い出に残るすばらしいものでありますようお祈り申し上げます。敬具

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2017 年 5 月 13 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Dear Guest, We would like to thank you for taking the time to share your concerns with us. To provide professional and warm service and to give our guest a pleasant stay is our goal. We are very much thankful for your precious time to stay in our place and looking forward to welcoming you back to serve you better in the near future. Warm Regards,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2017 年 5 月 10 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度

キレイで快適だった。駅も近くて非常に便利だった。また利用したい。 WIFIが有料な点だけが残念だった

T.Chouからの返信 (投稿日 : 2017 年 5 月 13 日)

お客様拝啓　時下ますますご清祥のこととお喜び申し上げます。この度はウェステインタイペイをご利用頂き、誠にありがとうございます。皆様にご満足いただけるホテル環境作りにスタッフ一同精進いたしますので、今後とも何卒一層のご支援ご鞭撻を賜りますようにお願い申し上げます。最後になりましたが、お客様のご健康とご活躍をお祈り致しますとともに、台湾でのご滞在が思い出に残るすばらしいものでありますようお祈り申し上げます。敬具

6/10 (普通)

にゃんた、日本

2017 年 5 月 9 日

気になった点 : 施設のコンディションと設備

客室の設備が悪い事、ホテル内の設備案内が無さすぎる。

客室の体重計が壊れている。紙の予備がない。電球が切れている(わざと切っているのか？)。PM4:00に室内に戻ったが清掃されていない。ルームサービスに電話して来てもらった。一番の問題はホテル内の設備案内が全くない事である。毎月台湾に来ているが設備案内が全くないホテル初めてである ①各レストランの案内　②ルームサービスメニューがない　③プール案内　④スパの案内　⑤テレビの番組表など全てお店に行って聞くか電話で確認しなくてはならないなど不便である。

T. Chouからの返信 (投稿日 : 2017 年 5 月 11 日)

お客様拝啓　時下ますますご清祥のこととお喜び申し上げます。この度はウェステインタイペイをご利用頂き、誠にありがとうございます。皆様にご満足いただけるホテル環境作りにスタッフ一同精進いたしますので、今後とも何卒一層のご支援ご鞭撻を賜りますようにお願い申し上げます。最後になりましたが、お客様のご健康とご活躍をお祈り致しますとともに、台湾でのご滞在が思い出に残るすばらしいものでありますようお祈り申し上げます。敬具

8/10 (良い)

Koda、Kodaira city, Tokyo

2017 年 1 月 9 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Near Nanjing fuxion station

Good location just 1 minute from MRT station and good customer service for our sudden request like rent for wheel chair during our stay. There is also a night market in south part of the hotel.

Toni Cからの返信 (投稿日 : 2017 年 1 月 19 日)

　Dear Guest, We would like to thank you for taking the time to share your concerns with us. To provide professional and warm service and to give our guest a pleasant stay is our goal. We are very much thankful for your precious time to stay in our place and looking forward to welcoming you back to serve you better in the near future. Warm Regards,

8/10 (良い)

S、日本

2017 年 1 月 8 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

ホスピタリティが良い

ホスピタリティが良かった。部屋は、清潔で広い。ベッドは、宣伝通り眠りやすく最高。バスも広くゆっくりできる。

The Westin Taipeiからの返信 (投稿日 : 2017 年 1 月 12 日)

　　お客様拝啓　時下ますますご清祥のこととお喜び申し上げます。この度はウェステインタイペイをご利用頂き、誠にありがとうございます。皆様にご満足いただけるホテル環境作りにスタッフ一同精進いたしますので、今後とも何卒一層のご支援ご鞭撻を賜りますようにお願い申し上げます。最後になりましたが、お客様のご健康とご活躍をお祈り致しますとともに、台湾でのご滞在が思い出に残るすばらしいものでありますようお祈り申し上げます。敬具

10/10 (非常に良い)

Hiromu、Tokyo

2017 年 1 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

繁華街、MRT駅に近くて便利

繁華街やMRT駅に近くて便利なホテルです。朝食のバイキングは種類が多くて驚きました。空調の暖房は無かったのですが、フロントに連絡したら電気ファンヒーターをセットしてくれました。ヒーターは適度に心地よく、親切で早い対応に快適に過ごせました。

The Westin Taipeiからの返信 (投稿日 : 2017 年 1 月 10 日)

　　お客様拝啓　時下ますますご清祥のこととお喜び申し上げます。この度はウェステインタイペイをご利用頂き、誠にありがとうございます。皆様にご満足いただけるホテル環境作りにスタッフ一同精進いたしますので、今後とも何卒一層のご支援ご鞭撻を賜りますようにお願い申し上げます。最後になりましたが、お客様のご健康とご活躍をお祈り致しますとともに、台湾でのご滞在が思い出に残るすばらしいものでありますようお祈り申し上げます。敬具

8/10 (良い)

Dera、東京

2017 年 1 月 5 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度

最寄駅に近く便利。桃園空港行きリムジンバスの停留所がすぐ近くにあり便利

従業員の対応がよかった。バスタブがありよかった。ウエルカムドリンクがいつもロビーにありよかった。

The Westin Taipeiからの返信 (投稿日 : 2017 年 1 月 8 日)

　お客様拝啓　時下ますますご清祥のこととお喜び申し上げます。この度はウェステインタイペイをご利用頂き、誠にありがとうございます。皆様にご満足いただけるホテル環境作りにスタッフ一同精進いたしますので、今後とも何卒一層のご支援ご鞭撻を賜りますようにお願い申し上げます。最後になりましたが、お客様のご健康とご活躍をお祈り致しますとともに、台湾でのご滞在が思い出に残るすばらしいものでありますようお祈り申し上げます。敬具

8/10 (良い)

kuma、Tokyo

2017 年 1 月 3 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

交通便利でspg group 品質のホテル

ゆったりと静かに過ごす事が出来ました。お風呂の水栓が動かないトラブルありましたが直ぐに修理対応して頂けました。ベッドは確かに幅はキングサイズでしたが長さが短め。ただし使用するには問題ないです。同じくベッドでマットレスのお尻部分の沈み込みが左側だけ深く、多分スプリングがその部分弱くなっていたと思います。その他は申し分なくよいホテルでした。

The Westin Taipeiからの返信 (投稿日 : 2017 年 1 月 6 日)

お客様拝啓　時下ますますご清祥のこととお喜び申し上げます。この度はウェステインタイペイをご利用頂き、誠にありがとうございます。皆様にご満足いただけるホテル環境作りにスタッフ一同精進いたしますので、今後とも何卒一層のご支援ご鞭撻を賜りますようにお願い申し上げます。最後になりましたが、お客様のご健康とご活躍をお祈り致しますとともに、台湾でのご滞在が思い出に残るすばらしいものでありますようお祈り申し上げます。敬具

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

2017 年 1 月 3 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

眠るだけなら快適です

部屋は広いしスタッフも親切だし、部屋でくつろぐだけなら、とても快適です。ただ、朝食は全く期待できません。全てが中途半端。ローカルフードでもなく、かといって西洋スタイルでもない。食べるものがなくて、隣のパン屋で朝食を買ってきました。数倍美味しかった。

The Westin Taipeiからの返信 (投稿日 : 2017 年 1 月 6 日)

お客様拝啓　時下ますますご清祥のこととお喜び申し上げます。この度はウェステインタイペイをご利用頂き、誠にありがとうございます。皆様にご満足いただけるホテル環境作りにスタッフ一同精進いたしますので、今後とも何卒一層のご支援ご鞭撻を賜りますようにお願い申し上げます。最後になりましたが、お客様のご健康とご活躍をお祈り致しますとともに、台湾でのご滞在が思い出に残るすばらしいものでありますようお祈り申し上げます。敬具

8/10 (良い)

Satoshi

2016 年 12 月 29 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度

General Managerからの返信 (投稿日 : 2017 年 1 月 1 日)

亲爱的贵宾您好: 　　感谢您本次入住台北威斯汀六福皇宫，并与我们分享您的入住体验。台北威斯汀六福皇宫酒店确实如您所说在絶佳的地理位置上,位於台北热闹的巿中心,隔壁街角就有7-11,距离捷运站也只要2分钟, 附近邻近美食相当多,欢迎您再次入住,体验我们待客如亲的服务。 Hailey C. 服务管理

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2016 年 12 月 19 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

出張で使わせていただきました。ロケーションもたいへん良く、部屋の広さや清潔感はとても素晴らしく台北にきたときはまた使用したいホテルの一つです。

Service Managerからの返信 (投稿日 : 2016 年 12 月 23 日)

お客様拝啓　時下ますますご清祥のこととお喜び申し上げます。この度はウェステインタイペイをご利用頂き、誠にありがとうございます。皆様にご満足いただけるホテル環境作りにスタッフ一同精進いたしますので、今後とも何卒一層のご支援ご鞭撻を賜りますようにお願い申し上げます。最後になりましたが、お客様のご健康とご活躍をお祈り致しますとともに、台湾でのご滞在が思い出に残るすばらしいものでありますようお祈り申し上げます。敬具

10/10 (非常に良い)

Jiro

2016 年 10 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

素晴らしい対応と環境のホテル

スタッフの方の心遣いときれいなお部屋がとても印象的なホテルです。また台北にいった際はここに泊まりたいです。

General Managerからの返信 (投稿日 : 2016 年 10 月 28 日)

ご宿泊をいただいて、誠にありがとうございます。スタッフ一同揃って、この度賜りましたお言葉を、心より嬉しく、拝読させて頂きました。今後ともサービスの向上に全力で取り組んでまいりますので、また機会がございましたら、是非お越しくださいませ。

6/10 (普通)

Ｔａｍａ、兵庫県

2016 年 8 月 19 日

良かった点 : スタッフとサービス

気になった点 : 清潔度

立地が良いです。ただ客室のお手入れが・・・

台北のメインエリアではないと思うのですが、ＭＲＴ南京復興駅1番出口から徒歩1分程の所にあるのでＭＲＴで行動する人にとってはとても便利な場所にあると思います。ホテルはロビーもゴージャスで部屋の調度品もセンスがよく、広くてとても贅沢な時間を過ごせました。ただシャワー室のシャワーヘッドの固定する箇所が壊れていた為、不便な思いをしたこと、バスタブがきれいにお掃除されていなかったこと、ミニバーのコーヒーマシンにホコリがかぶっていたこととその付近もほこりがたかっていたので客室の清潔さは少し残念な思いをしました。その点以外は満足しています。

Leofooからの返信 (投稿日 : 2016 年 8 月 26 日)

ウェスティン・タイペイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご宿泊を頂きました折には、不快な思いをなされたとのことで、深くお詫びを申し上げます。今回頂きましたお客様のお声を真摯に受けとめ、今後もより一層スタッフ教育を徹底し、サービスの向上に努めて参ります。今回の件に懲りず、また機会がございましたらご利用頂ければ幸いでございます。

8/10 (良い)

MIDORI、埼玉県

2016 年 8 月 18 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

立地がとてもよい

南京復興駅のすぐそばで、観光、買い物するにも、食事に行くにもとても便利。ホテルのスタッフも日本語ができる人いて対応も非常によい。

Leofooからの返信 (投稿日 : 2016 年 8 月 27 日)

貴重な意見を賜りまして誠にありがとうございます。またのご利用を心からお待ちしております。

6/10 (普通)

シロ、山梨県

2016 年 8 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度

気になった点 : 施設のコンディションと設備

南京復興駅の目の前で、大変便利です。

ホテル内のwifi が有料なのは残念。改善を望みます。ルーム内金庫が故障していて、予定通りに行動できませんでした。テレビのリモコンは電池が切れで、使いにくかったです。

Leofooからの返信 (投稿日 : 2016 年 8 月 18 日)

ウェスティン・タイペイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご宿泊を頂きました折には、不快な思いをなされたとのことで、深くお詫びを申し上げます。今回頂きましたお客様のお声を真摯に受けとめ、今後もより一層スタッフ教育を徹底し、サービスの向上に努めて参ります。今回の件に懲りず、また機会がございましたらご利用頂ければ幸いでございます。

10/10 (非常に良い)

へいじ、東京

2016 年 7 月 25 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

利便性あり

松山機場近い。各所交通便よい｡ラウンジ静か｡スタッフは､ほぼ全員好印象｡ DVDデッキなかったのが残念。

貴重な意見を賜りまして誠にありがとうございます。今後ともサービスを向上と改善に取り組んで参ります。またのご利用を心からお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

taka、日本

2016 年 7 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

朝食は地元の美味しいお店！

ホテルの朝食は元々付けていなく、現地の美味しいお店からスタートしたいと思っておりました、スタッフに聞いたら歩いて3分位に『洪記大漿』（soy miik shop）があるとのコトで前から食べたかった、パイ生地のパンに肉・卵・チーズを挟んだ少し塩味がする。（名前は良く解らないが、他のお店でも定番、色々な方が美味しいと書いています。）が有り、とにかく、私の大好きな味！最高でした。ホテルのプールも綺麗で良かったですよん。日によってですが、スタッフも日本語が話せる方が居たりいなかったりですが、こちらの言わんコトをくみ取ろうと必死で全然問題なかったです。

貴重な意見を賜りまして誠にありがとうございます。今後ともサービスを向上と改善に取り組んで参ります。またのご利用を心からお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

makun、JAPAN

2016 年 7 月 5 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

どこにいくにも便利なホテル

日本語・英語対応のフロントスタッフの対応はさすがです。こちらの要望に対し丁寧な対応をしていただきました。

Leofooからの返信 (投稿日 : 2016 年 7 月 18 日)

貴重な意見を賜りまして誠にありがとうございます。またのご利用を心からお待ちしております。

8/10 (良い)

南　啓次郎、滋賀県草津市

2016 年 6 月 23 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度

トイレがウォシュレットでなかった。吹き抜けの豪華さがあった。ロビーに椅子が少なく、くつろげなかった。朝食に和食が少なかった。

台北威斯汀六福皇宮 Leofooからの返信 (投稿日 : 2016 年 7 月 6 日)

貴重な意見を賜りまして誠にありがとうございます。今後ともサービスを向上と改善に取り組んで参ります。またのご利用を心からお待ちしております。

8/10 (良い)

kazu、東京

2016 年 6 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

交通便利

メトロの駅が近くて交通便利でした。買いたいお土産が見つからず、ホテルのスタッフに電話で探してもらい、無事手に入れることが出来ました。

Leofooからの返信 (投稿日 : 2016 年 6 月 17 日)

貴重な意見を賜りまして誠にありがとうございます。またのご利用を心からお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2016 年 6 月 10 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

親愛的貴賓您好感謝您蒞臨台北威斯汀六福皇宮，我們很榮幸有為您服務的機會，並有幸承蒙您的支持與鼓勵。希望未來很快能夠再次為您服務，我們也將以更卓越的服務，讓您再次感到驚豔。

10/10 (非常に良い)

em、東京

2016 年 5 月 31 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

駅近ホテル

南京復興駅からすぐのホテルで、どの駅に行くにもアクセスが良かったです。部屋も綺麗で滞在中不便はなかったです。ただ、エレベーターはカードキーを1度かざして各階を押さないといけないので、初めは勝手がわからずあたふたしてしまいました。チェックインの時は日本語が出来るフロントの方がいなかったのか、台湾人の友人が通訳をしてくれてなんとかチェックインできた感じでした。チェックアウトの時は日本語が出来るフロントの方が対応してくれたので、帰りの時間まで荷物を預けて頂いたり、帰り際空港までタクシーの手配をして下さったりと、とても丁寧に対応して下さって助かりました。ベッドがとても寝心地が良く、気に入りました。アメニティの中にクシがなかった気がしたのでそこだけ少し残念でした。

Leofooからの返信 (投稿日 : 2016 年 6 月 13 日)

貴重な意見を賜りまして誠にありがとうございます。今後ともサービスを向上と改善に取り組んで参ります。またのご利用を心からお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

ヴィスカバルサ、愛知県

2016 年 5 月 30 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

愛知県　ヴィスカ、バルサ

地下鉄の南京復興駅の８番出口の階段を上り進行方向と逆に進むと４，５分でウエスティン台北到着。チェックインはほとんど待たされず荷物も部屋まで運んでもらえました。ラウンジと１階のカフェで、ケーキを食べたが非常においしかった。６時から８時の間のカクテルタイムでの白ワインもよかったです。軽食も種類が多く、女性ならここで食事できるんじゃないかと思いました。ラウンジのスタッフの英語の発音はきれいで、聞き取りやすい。お勧めのレストランや夜市のアドバイスも的確でした。しかも女性スタッフはきれいでした。ホテルとは直接関係ありませんが、２日目に朝食をすませ、ラウンジを出るとリクルートスーツを着た若い女性が４００人以上いた。後でわかったが、航空会社の面談があったそうです。少し、圧倒されました。　チェックアウトの日に、日本語を話せるラウンジスタッフがいると、わかりました。非常に満足できる滞在でしたが、シャワースペースでシャワーを浴びると少しだけ水が外にでてしまいます。そこだけ残念でした。

Leofooからの返信 (投稿日 : 2016 年 6 月 13 日)

貴重な意見を賜りまして誠にありがとうございます。今後ともサービスを向上と改善に取り組んで参ります。またのご利用を心からお待ちしております。

8/10 (良い)

Ｋonny

2016 年 5 月 30 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

スタッフの言語

日本語が分かるスタッフがいると聞いてましたが、ほとんど英語か中国語でした。日本語で話しかけても問答無用で英語で返されます。

Leofooからの返信 (投稿日 : 2016 年 5 月 31 日)

貴重な意見を賜りまして誠にありがとうございます。今後ともサービスを向上と改善に取り組んで参ります。またのご利用を心からお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

ショ－ジ、埼玉県

2016 年 5 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

とても便利な場所にあるホテル

地下鉄の駅にも近く、夜市街も歩いてすぐの場所にあり。食事場所にも困らなかった。スタッフの方もとても親切でした。次回も利用したい。

Leofooからの返信 (投稿日 : 2016 年 5 月 8 日)

貴重な意見を賜りまして誠にありがとうございます。またのご利用を心からお待ちしております。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2016 年 5 月 4 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度

快適に過ごせました。

良いホテルだと滞在の疲れが残らないな、と思わせてくれるホテルでした。ただ、部屋の無料Wi-Fiがなく有料オプションだったのが残念です。普通はそうなのか、地域性なのかはわかりませんが… それを差し引いても素晴らしいホテルであることに変わりないと思います。

Leofooからの返信 (投稿日 : 2016 年 5 月 8 日)

貴重な意見を賜りまして誠にありがとうございます。今後ともサービスを向上と改善に取り組んで参ります。またのご利用を心からお待ちしております。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2016 年 4 月 28 日

良かった点 : 客室の快適度

Same level as Japanese business hotel

Service were almost same level as japanese middle class hotel. Bed was comfortable.

Leofooからの返信 (投稿日 : 2016 年 5 月 8 日)

Dear, Warmest Greetings from The Westin Taipei. First of all, we would like to thank you for taking the time to leave the suggestions online, and we always appreciate when our guests take the time to share their concerns with us, so we can continue to improve our service. We will keep enhaning our service. It is our goal to provide professional and warm service and to give our guest a pleasant stay. Please excuse us for not being able to meet the standard and it is through your comment that drives The Westin Taipei to service perfection. Once again, we thank you for the valuable comment. We thank you for staying in our place and look forward to welcoming you back in the near future. Warm Regards

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2016 年 4 月 15 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

立地がよく駅からも近くて、ホテルの近くにはコンビニもあり、洪記豆浆という現地感溢れる朝ごはんやさんがあっておいしかった。

Leofooからの返信 (投稿日 : 2016 年 4 月 20 日)

貴重な意見を賜りまして誠にありがとうございます。またのご利用を心からお待ちしております。

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

2016 年 4 月 2 日

A little disappointed. The room had many problems. Internet access, rusted bathtub, alarm went off suddenly, security deposit box ran out of battery. Although the hotel changed my room, but the impressions were made. Another thing is the location is horrible. Nothing around the hotel. Too bad.

Marketingからの返信 (投稿日 : 2016 年 6 月 11 日)

Dear, Warmest Greetings from The Westin Taipei. First of all, we would like to thank you for taking the time to leave the suggestions online, and we always appreciate when our guests take the time to share their concerns with us, so we can continue to improve our service. We will keep enhaning our service. It is our goal to provide professional and warm service and to give our guest a pleasant stay. Please excuse us for not being able to meet the standard and it is through your comment that drives The Westin Taipei to service perfection. Once again, we thank you for the valuable comment. We thank you for staying in our place and look forward to welcoming you back in the near future. Warm Regards

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2016 年 3 月 27 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度

スタッフの対応が親切で素晴らしかったです。常に笑顔で日本語でも対応してくれました。部屋のwifiがやや高額だったのがネック。後は文句ないです。レストランは使っていないのでわかりません。メトロが近く、空港や観光地へもアクセスしやすく、オススメです。

Leofooからの返信 (投稿日 : 2016 年 3 月 29 日)

貴重な意見を賜りまして誠にありがとうございます。またのご利用を心からお待ちしております。

8/10 (良い)

Tsuyoshi、Tokyo

2016 年 3 月 9 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

地下鉄駅至近の高級ホテル

ホテルのすぐ裏が地下鉄の駅なので移動に便利。清潔さ、快適さについては文句なし。至近距離に日本人旅行者向けのレストランやカフェが少ないように思われたのが難点。

Leofooからの返信 (投稿日 : 2016 年 3 月 14 日)

貴重な意見を賜りまして誠にありがとうございます。またのご利用を心からお待ちしております。

8/10 (良い)

yuki

2016 年 2 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

最高の癒しをありがとう

キングサイズベッドのシングルのお部屋を利用しました。ベッドはさすがのヘブンリーベッドで最高の寝心地。バスルームもシャワールームとバスが独立しておりアメニティも充実。シルクロードレストランでは英語も通じずなかなか大変でしたが、それもよい思い出です。チェックアウトでは日本語のできるスタッフが次の滞在先でチェックインまで荷物を預けたいという言葉を尋ねたところ、紙に文章を書いてくれてこれがとても助かりました。台北滞在の際は是非また利用したいと思います。朝食も美味しくてとくにスイカやキウイのフレッシュジュースの美味しさは忘れられません。

Leofooからの返信 (投稿日 : 2016 年 3 月 2 日)

貴重な意見を賜りまして誠にありがとうございます。またのご利用を心からお待ちしております。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2016 年 2 月 8 日

良かった点 : 清潔度

気になった点 : 施設のコンディションと設備

可もなく不可もなく…

宿泊した日が、40年ぶりとかの寒波の日でした。部屋の暖房が全く効かず… 翌日にフロントにて、その旨を話しましたが、寒さを想定しておらず、、やむ得ないとの事でした。

Leofooからの返信 (投稿日 : 2016 年 2 月 19 日)

貴重な意見を賜りまして誠にありがとうございます。今後ともサービスを向上と改善に取り組んで参ります。またのご利用を心からお待ちしております。

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