SPGグループで立地も良かったので選びましたが、最悪でした。まずフロントのスタッフは最低限のサービスしかせず、コンシェルジュなし。部屋には館内案内的なものは一切なく、朝食のレストランやジムの営業時間もわからず、部屋には聖書のみ。部屋は下水の臭いが充満していて、常に臭い。バスタオルも人数分準備されず。中国人客がホテルの廊下に洗濯物を干し、下着まで干していて景観最悪です。
挙句、チェックアウト時に子供の朝食代のポートフォリオは渡されず、後から一方的にメールで送りつけてきた。しかも朝食の回数が1回分多く請求されていて、修正依頼をメッセージで送ったが、既読になるも返信もなく、無視。二度と泊まらない。最悪です。