ルーム キングベッド 1 台 (Namsan) | 高級寝具、セーフティボックス (室内)、客室ごとに異なる装飾、デスク
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ザ アンバサダー ソウル - A プルマン ホテルの口コミ

5 out of 5
ザ アンバサダー ソウル - A プルマン ホテル
287, Dongho-ro, Jung-gu, Seoul, Seoul

口コミ

9.2

とても素晴らしい

評価 10 - 217 件の口コミ中 157 件が非常に良い" "
評価 8 - 217 件の口コミ中 35 件が良い" "
評価 6 - 217 件の口コミ中 12 件が普通" "
評価 4 - 217 件の口コミ中 7 件が不満" "
評価 2 - 217 件の口コミ中 6 件が非常に不満" "

9.4/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

9.2/10

設備とサービス

9.2/10

施設のコンディションと設備

9.0/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

JUNG SUN

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Caitriona

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KOICHI

出張
良かった点 : 清潔度
very good!
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ai

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Hiroko

2023 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MANAMI

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
お部屋が清潔で可愛くてとても良かった ホテルの前から無料のシャトルバスがあって、明洞や東大門まで行けるし ホテルのスタッフもみんな素敵な方でした！
2023 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SENA

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
すごく綺麗で快適なホテルでした。 とても良い香りでリラックスできました 無料のプールに入るのにはスイミングキャップが必要だそうです。 明洞への無料のバスがあると買いてありましたが、ありませんでした。 朝食もバイキング形式で、たくさんの種類の食べ物から食べたいものを選べます。 明洞、東大門までは少し距離があるのでタクシーで移動するのが良いと思う
2023 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

HIROAKI

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
GOOD
2023 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

YUKIKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
リニューアルし、部屋もきれいになり、アメニティも良くなっていた。便利だった無料送迎バスがなくなっていたことが残念だった。
2023 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Fumiko

グループ旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
リノベーションしてから、前に比べて客室が狭くなって残念。サービスの質が少し落ちた気がします。 いつも利用していただけけに少しがっかりしました。
2023 年 6 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
プルマンになってもっと良くなった
2023 年 6 月に 5 泊滞在

4/10 (不満)

Toshio

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
五つ星ホテルで期待値が高かった為か、 近くの部屋の音が聞こえてきたり、バスタブが無い、カミソリも無かった点は、少しガッカリでした。食事はまずまず。
2023 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YUKI

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
改装後で綺麗でした
2023 年 5 月に 2 泊滞在
THE AMBASSADOR SEOUL - A PULLMAN HOTELからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 13 日)
Dear. YUKI,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 5 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Akiko

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
地下鉄3番線　東大入口（332）から徒歩５分。地下鉄４番線　地下鉄4番線　忠部路（423）まで徒歩10分。路線バス1番がホテルの前に停車します。静かな地域で坂の上にあります。スタッフの対応はとてもいいです。帰国時は朝7時50分金浦空港発であったので、フロントで前日にタクシーをお願いしておき、5時20分にタクシーを呼んでもらいました。30分で金浦空港に到着しました。 唯一の懸念は、我々は4階に宿泊しましたが、隣の声が丸聞こえなことに閉口しました。
2023 年 3 月に 4 泊滞在
THE AMBASSADOR SEOUL - A PULLMAN HOTELからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 4 日)
Dear. Akiko,Thank you for taking the time to share your feedback. We appreciate you sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit is more pleasant than the previous one.Sincerely,

10/10 (非常に良い)

TSUJI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

10/10 (非常に良い)

Ruken

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Sehr schönes Zimmer mit einem wunderbaren Ausblick auf die Stadt. Sehr gemütliche Betten, haben uns sehr wohl gefühlt. Zimmer wurde jeden Tag liebevoll sauber gemacht. Würde jederzeit diese Hotel empfehlen. Der einzige Minuspunkt, den ich erlebt habe, war mein erster Kontakt an der Rezeption. Die Dame hat zwar ihren Job gemacht, war aber wenig emphatisch. Unser Zimmer war noch nicht bereit, weil wir zu früh da waren. Aber nach einem 12 Stunden Flug, hätte ich mir von der Mitarbeiterin gewünscht, von sich aus mir Alternativen für die Wartezeit anzubieten, z.B das Restaurant etc. Wir wurden einfach weggeschickt und es ging nicht alles schnell genug. Ich hatte nicht das Gefühl, dass ich ein wertvoller Gast bin sondern eher eine Nummer unter vielen.
2024 年 3 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Holmes

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Fantastic breakfast buffet, well worth the price.
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Carol Yee Yun

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The room described as the pictures. Will go back again next time visiting Seoul.
2024 年 3 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sungwon

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Thank you for your service.
2024 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Sung Woo、Raleigh

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
This hotel has been renivated a few years ago but I could not find much about it. Expedia Platinum was not recongnized at all. Shampoo and body washer containers were not working and had to ask for new ones. I booked an upgraded room but I could not see anything unique about it. Breakfast was good!
2024 年 3 月に 1 泊滞在
THE AMBASSADOR SEOUL - A PULLMAN HOTELからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 19 日)
Dear Guest,Thank you for taking the time to tell us about your experience at THE AMBASSADOR SEOUL - A PULLMAN HOTEL. We sincerely apologize that your experience did not meet your expectations.We will use your opinions as valuable data for hotel management in consultation with relevant departments. Once again, we would like to take this opportunity to express our sincere regrets for the inconvenience caused. Thank you very much.Sincerely,THE AMBASSADOR SEOUL - A PULLMAN HOTEL

10/10 (非常に良い)

Matthew

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Quality experience, as expected of its 5-star status. One complaint: the room was hot (28°C), and since it was wintertime the entire building was set to heat-only. Smartphone and bedside temperature controls indicating "cool" mode and desired temperature had no effect, and I'm not sure why they exist if they don't work. I suppose maybe if I wanted to heat the room to 30°C for some unimaginable reason the control might work for that? To improve the temperature I opened the only window, a small one that opened a crack, and left it open for almost my entire stay. That made the room fall to a low of 23 and average of 26 over three days, which is still pretty warm. Staff provided me with a fan upon request, and I understand that there wasn't anything else they could do. I got the impression that this is just a fundamental issue with their centralized HVAC system or something so either everyone is on A/C or everyone gets heat, and you can't even close the vents in the room. Other than that everything was great, including room service.
2024 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dongmin

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

SUNYI

2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

PANMO

2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
휴식이 필요할땐 호캉스 가 보아요
시설이 편해서 쉬는데 만족이 큰 호텔이었습니다 쉬는 동안 좋은 시간 보냈내요 조식도 다양한 음식 종류로 만족스러웠습니다
2024 年 1 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

jeong hwan

気になった点 : スタッフとサービス
남산뷰 했는데, 밤에는 뷰랄게 없는데 너무 껌껌하고 수영장 인당 4만원은 정말 좀 어처구니가 없어요.
2023 年 12 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

YOUNG PYO

家族旅行
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
역대 최악
새집냄새(TVOCs) 심합니다. 매우 건조합니다. 가장 이해가 안되는건 온도 조절이 아예 안됩니다.(매우 더움) 제가 가본 5성급 호텔 중에 가장 먼지가 많습니다.(창틀에 먼지가 수북...) 룸컨디션이 너무 최악이라 밤 12시쯤 체크아웃하고 집에 왔습니다.(살면서 처음)
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YULA

2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YOUNGJUN

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

joonsuk

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
기대는 컸으나..
풀만으로 리뉴얼 하고 처음 가보는데... 이름잣울 위해서는 좀 더 노력이 필요할거같아요
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

gyunhyck

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Jinhee

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
중앙난방 너무 불편해요 ㅠ
너무 더웠어요.. 겨울이라지만 중앙난방 너무 더워서 밤새 잠을 제대로 못 잘정도로 더웠어요… 에어컨은 안되고 창문은 아주 조금 열리고 ㅠㅠ 힘든 밤이었습니다만, 좋은 추억남기고 가요!
2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

KYUNGHO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jongmo

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

INHWA

2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sanghyun

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Han Bo

出張
良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : 清潔度
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Junwoo

2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

sea hwa

2023 年 12 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

jonghyun

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Myung Geun

2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dimitri

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

young hwan

2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SANGHYUN

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
상세하게 챙겨주는 서비스가 좋았고, 조,석식 뷔페가 훌륭했습니다.
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Vitaliy

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
고급스럽습니다. 조업원 도 친절합니다
2023 年 11 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

NAE IL

2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yeji

2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 4 泊滞在