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ホリデイ イン ハンブルク IHG ホテルの口コミ

4 out of 5
ホリデイ イン ハンブルク IHG ホテル
Billwerder Neuer Deich 14, Hamburg, HH

口コミ

7.8

良い

評価 10 - 1000 件の口コミ中 277 件が非常に良い" "
評価 8 - 1000 件の口コミ中 430 件が良い" "
評価 6 - 1000 件の口コミ中 199 件が普通" "
評価 4 - 1000 件の口コミ中 61 件が不満" "
評価 2 - 1000 件の口コミ中 33 件が非常に不満" "

8.4/10

清潔度

8.2/10

スタッフとサービス

7.4/10

設備とサービス

7.4/10

施設のコンディションと設備

8.0/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
リーズナブルなホテル
ホテルは良いが、周辺の治安に少し不安がある。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
プールが良かった
部屋が広くて、子供がプールを楽しんでいました。
General Managerからの返信 (投稿日 : 2016 年 9 月 5 日)
Dear Guest, Thank you for your 5* rating. We really appreciate this. We would be happy to welcome you back soon. Best regards, Daniela Gorres (Guest Relations Manager)

8/10 (良い)

Shigetch、YOKOHAMA

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
散歩のできるホテル
本ホテルは、街中より少し離れたところにあり、ホテル近くの川沿いの公園などでは、散歩ができ、気持ちが良い。特に、かわいらしい野兎たちが、ぴょんぴょん飛び跳ねている姿を見ると、心が癒される。ただ、この時期は、多少天候が不順であったり、綿のようなもの(なにかの種?)が多数飛散していて、少しきになるが・・・。

8/10 (良い)

Jürgen

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
War ganz gut
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Hotel International Hamburgからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 26 日)
Lieber Jürgen,vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass wir Sie in unserem Hause willkommen heißen und zu einem angenehmen Hamburg Aufenthalt beitragen durften. Beste Grüße aus HamburgNadja Wagner(Guest Relations)

10/10 (非常に良い)

gemma

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel was absolutely lovely inside. Gorgeous artworks, modern and spacious lobby. The restaurant and bar was amazing and staff were friendly and attentive. The food was great and the service too. Our room was simple and very clean, perfect for what we needed. The view was not too bad, the area its in looks run down, with derelict buildings and graffiti and sewage smells to one side amd a nice park and the river to another. I mean its close to a motorway and train station...good transport links so we hopped on and off of the trains, we couldn't fault the public transport system. Not sure how safe i felt walking back under the motorway at night-time, but didnt see many people. The hotel felt very safe and I would return again. Thanks for having us Hamburg!
2023 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Peter

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Marion

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Holiday Inn Hamburgからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 26 日)
Liebe Marion, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass wir Sie in unserem Hause begrüßen durften.Viele Grüße,Nadja Wagner(Guest Relations)

10/10 (非常に良い)

hanan fahed

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Thank youからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 22 日)
Dear Hanan Fahed, thank you very much for your great feedback. We are glad that you enjoyed your stay with us and we hope to welcome you back with us soon. Best regards, Inga Kahle (Director of Sales, Holiday Inn Hamburg)

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Okay
On the outskirts of the city centre but easy transport links. Hotel reception staff very professional and efficient. The triple room we had had a lovely view overlooking the river but was rather dated. Mattress edge was rather saggy. Didn't have breakfast as at €20 each it's far too expensive. Housekeeping could have been better, didn't replace coffee sachets or toiletries.
2023 年 11 月に 3 泊滞在
Nadja Wagner (Guest Relations)からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 13 日)
Dear guest,Thank you for taking the time to leave us a review. We are delighted that you praised the transport links and our reception staff - we are happy to pass on the latter compliment internally.In fact, we are already planning to completely renovate our hotel next year. The hotel rooms will then also shine in new splendour.For many guests, our breakfast is the perfect start to a long day in Hamburg. Well-fuelled, it's the ideal way to explore the city and the large selection leaves nothing to be desired for our guests.Please visit us again soon.Best regards from Hamburg, Nadja Wagner (Guest Relations)

8/10 (良い)

Stefan

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Vielen Dankからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 1 日)
Lieber Stefan, vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Hamburg, Inga Kahle (Director of Sales, Holiday Inn Hamburg)

10/10 (非常に良い)

Khaled

2023 年 10 月に 1 泊滞在
Vielen Dankからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 1 日)
Lieber Khaled, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Hamburg, Inga Kahle (Director of Sales, Holiday Inn Hamburg)

8/10 (良い)

Dirk

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
War ein sehr entspannter Aufenthalt.
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Vielen Dankからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 16 日)
Lieber Dirk, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Hamburg, Inga Kahle (Director of Sales, Holiday Inn Hamburg)

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Vielen Dankからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 4 日)
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Hamburg, Inga Kahle (Director of Sales, Holiday Inn Hamburg)

10/10 (非常に良い)

Katharina

2023 年 9 月に 2 泊滞在
Vielen Dankからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 16 日)
Liebe Katharina, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Hamburg, Inga Kahle (Director of Sales, Holiday Inn Hamburg)

10/10 (非常に良い)

Oliver

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Vielleicht schon etwas in die Jahre gekommen, aber gut gelegen, sauber und trotz der nahen Hauptverkehrsstraße ruhig. Freundliches Personal, schneller Check-in und -out.
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Vielen Dankからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 13 日)
Lieber Oliver, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Hamburg, Inga Kahle (Director of Sales, Holiday Inn Hamburg)

8/10 (良い)

Yvonne

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Gute Lage und freundliche Mitarbeiter. Das Frühstücksbüffet war ebenfalls sehr gut.
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Vielen Dankからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 4 日)
Liebe Yvonne, vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Hamburg, Inga Kahle (Director of Sales, Holiday Inn Hamburg)

10/10 (非常に良い)

David

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 2 泊滞在
Vielen Dankからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 31 日)
Lieber David, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Hamburg, Inga Kahle (Director of Sales, Holiday Inn Hamburg)

10/10 (非常に良い)

Louise

2023 年 8 月に 2 泊滞在
Vielen Dankからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 29 日)
Liebe Louise, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Hamburg, Inga Kahle (Director of Sales, Holiday Inn Hamburg)

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
Zimmer roch zunächst unangenehm, muffig (oder ehemals Raucherzimmer? ) Wir durften ohne Probleme umziehen und das zweite Zimmer war angenehmer, auch die Einrichtung war im zweiten Zimmer weniger abgenutzt. Gutes Frühstück.
2023 年 8 月に 2 泊滞在
Nadja Wagner (Guest Relations)からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 23 日)
Sehr geehrter Gast,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung Ihres Aufenthaltes genommen haben. Es freut uns, dass Sie das Frühstück loben – schließlich ist es die wichtigste Mahlzeit und gut gestärkt lässt sich Hamburg noch besser entdecken.Tatsächlich sind die Planungen zur Renovierung bereits angelaufen. Fragen Sie bei Ihrer nächsten Reise nach Hamburg nach dem aktuellen Stand.Viele Grüße aus Hamburg, Nadja Wagner (Guest Relations)

8/10 (良い)

Kim-Sarah

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 8 月に 2 泊滞在
Vielen Dankからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 31 日)
Liebe Kim-Sarah, vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Hamburg, Inga Kahle (Director of Sales, Holiday Inn Hamburg)

10/10 (非常に良い)

Lucian

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nice
A good experience. Staff and room was good.
2023 年 8 月に 2 泊滞在
Thank youからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 14 日)
Dear Lucian, thank you very much for your positive feedback. We are glad that you enjoyed your stay with us. We hope to welcome you back with us soon. Best regards, Inga Kahle (Director of Sales, Holiday Inn Hamburg)

6/10 (普通)

Roope

家族旅行
良かった点 : 客室の快適度
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Thank youからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 14 日)
Dear Roope, thank you for your feedback. We are very sorry, that your stay didn't meet your expectations. We would have loved to read more about what you missed. Best regards, Inga Kahle (Director of Sales)

8/10 (良い)

Christine

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Vielen Dankからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 14 日)
Liebe Christine, vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Hamburg, Inga Kahle (Director of Sales, Holiday Inn Hamburg)

8/10 (良い)

Thorsten

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Halli hallo. Wir waren im Juli 2023 ein Montag bis Donnerstag (3pers. 3Ü für knapp über 400€)…Angebot über expedia. Zimmer 1311 war mega sauber (was für uns am wichtigsten ist) und hatte eine tolle Aussicht! Dieses Hotel ist ein 4🌟 Hotel und war auch so. Einrichtung nicht das modernste aber war trotzdem schön. Mein Mann hat immer Rückenschmerzen und hat überraschendeweise sehr gut geschlafen auf dem Bett. Meine Tochter fand es zu dunkel in Badezimmer und konnte sie da nicht schminken. War auch nicht tragisch. Hotel hatte ein mini Safe, mini Kühlschrank, Föhn, Bügelbrett und Bügeleisen… und Wasserkocher und Kaffee, Tee, Kakao. Rezeption war immer mega Freundlich und Hilfsbereit. Hotel war gut besucht und wir haben sofort gemerkt das da wohnen noch sehr viele Flüchtlinge. Parken ist da schwierig aber man könnte für 20€ am Tag in der Tiefgarage parken. Frühstück ist 20€ pro Person aber wir wollten lieber in der Stadt beim Bäcker frühstücken. Ich denke auch nicht die schönste Umgebung im Hamburg. Um 10uhr jeden Morgen kommt ein hop off hop on bus direct vor die Eingang von Hotel. Fanden wir super. Hat sich auch gelohnt. Noch schöner war die Hafenboot tour! Hamburg Dungeon, Miniature Welt, Rickmer Rickmers Schiff museum, Hamilton Musical…. Alles mega! Wir wollen alles nochmal sehen! Wir haben nicht viel bezahlt fürs ein wirkliches 4sterne Hotel und werden nochmal da buchen wenn wir Hamburg wieder besuchen. A big thank you from the Morgenbrod family!
2023 年 7 月に 3 泊滞在
Christopher Nicodemouからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 5 日)
Lieber Gast, vielen Dank für die Rückmeldung. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns an den Elbbrücken gefallen hat und wir zu einem gelungenen Hamburg-Besuch beitragen durften. Ihr Lob geben wir gerne an unser Team weiter. Dies ist eine tolle Motivation und Anerkennung für unsere tägliche Arbeit. Gehen Sie auch bei Ihrem nächsten Hamburg-Besuch bei uns an der Norderelbe vor Anker – wir freuen uns auf Sie! Viele Grüße aus Hamburg, Christopher NicodemouFront Office Senior Shiftleader

2/10 (非常に不満)

Markus Holger

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Wir haben leider kein Auge zubekommen.Ds die Klimaanlsge starke Geräusche gemacht hat. Die Nachts zur Rezeption gegangen zwecks des Problem konnte aber nicht abgestellt werden. 166€ ohne Frühstück finde ich viel zu teuer für das Hotel da es sehr in die Jahre gekommen ist und auch der Standort schlecht ist. Gruss Holger
2023 年 7 月に 1 泊滞在
Nadja Wagner (Guest Relations)からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 4 日)
Guten Tag Markus Holger,vielen Dank für Ihre Zeit, den Aufenthalt bei uns zu bewerten. Mit Bedauern lesen wir, dass wir Sie nicht vollständig überzeugen konnten. Gerne hätten wir Ihnen ein anderes Zimmer angeboten, damit Sie nachts zur Ruhe kommen. Wir nutzen Ihren Hinweis und sensibilisieren unser Team diesbezüglich.Die Zimmerpreise orientieren sich am Markt. Speziell in den Sommermonaten ist Hamburg sehr beliebt. Viele Gäste schätzen jedoch die zentrale Lage – unweit der Innenstadt, der Alster, der Speicherstadt und vieler Sehenswürdigkeiten. Vielleicht geben Sie uns bei Gelegenheit eine Chance Sie vollumfänglich zu überzeugen.Viele Grüße aus Hamburg

10/10 (非常に良い)

Maria

2023 年 7 月に 4 泊滞在
Christopher Nicodemouからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 2 日)
Dear guest, thank you for your feedback. We are happy that we could welcome you here at Holiday Inn Hamburg. Best regardsChristopher NicodemouFront Office Senior Shiftleader

10/10 (非常に良い)

Preben

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 7 月に 2 泊滞在
Christopher Nicodemouからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 2 日)
Dear guest, thank you for your feedback. We are happy that we could welcome you here at Holiday Inn Hamburg. Best regardsChristopher NicodemouFront Office Senior Shiftleader

10/10 (非常に良い)

Guido

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 7 月に 3 泊滞在
Christopher Nicodemouからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 2 日)
Dear guest, thank you for your feedback. We are happy that we could welcome you here at Holiday Inn Hamburg. Best regardsChristopher NicodemouFront Office Senior Shiftleader

10/10 (非常に良い)

Trine

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 7 月に 3 泊滞在
Christopher Nicodemouからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 30 日)
Dear guest, thank you for your feedback. We are happy that we could welcome you here at Holiday Inn Hamburg. Best regardsChristopher Nicodemou(Front Office Shiftleader)

8/10 (良い)

Mohammad Jafar

2023 年 7 月に 1 泊滞在
Christopher Nicodemouからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 30 日)
Dear guest, thank you for your feedback. We are happy that we could welcome you here at Holiday Inn Hamburg. Best regardsChristopher Nicodemou(Front Office Shiftleader)

8/10 (良い)

Fanni

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
It is a bit old but clean
2023 年 7 月に 2 泊滞在
Christopher Nicodemouからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 28 日)
Dear guest, thank you for your feedback. We are happy that we could welcome you here at Holiday Inn Hamburg. Best regardsChristopher Nicodemou(Front Office Shiftleader)

8/10 (良い)

Janie

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
.
2023 年 7 月に 2 泊滞在
Holiday Inn Hamburgからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 19 日)
Dear Janie,thank you for your feedback. We are happy that we could welcome you here at Holiday Inn Hamburg. Best regardsNadja Wagner(Guest Relations)

8/10 (良い)

Marco

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Ansich ein schönes Hotel, allerdings befindet sich direkt nebenan die Baustelle vom Elbtower. Und wenn nicht gerade eine Party in der Umgebung ist ein sehr schönes Hotel. Die Fenster öffnen geht Lautstärke bedingt gar nicht und leider schafft es die Klima nicht den Raum unter 24-25 grad zu kühlen. Der Geruch der Klima ist leider auch nicht so toll, sehr muffig.
2023 年 7 月に 2 泊滞在
Holiday Inn Hamburgからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 19 日)
Lieber Marco,vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass wir Sie in unserem Hause begrüßen durften.Wir bedauern, dass wir Sie nicht in allen Punkten von unserem Service und unseren Leistungen überzeugen konnten. Ihre kritischen Anmerkungen nehmen wir sehr ernst und werden diese mit den zuständigen Abteilungen besprechen.Viele Grüße aus Hamburg, Nadja Wagner (Guest Relations)

6/10 (普通)

Mafidul

出張, 家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
It is just ok. Nothing special.
2023 年 7 月に 4 泊滞在
Holiday Inn Hamburgからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 19 日)
Dear Mafidul,thank you for your feedback. We are happy that we could welcome you here at Holiday Inn Hamburg. Best regardsNadja Wagner(Guest Relations)

8/10 (良い)

Uwe

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 7 月に 2 泊滞在
Holiday Inn Hamburgからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 19 日)
Lieber Uwe,vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass wir Sie in unserem Hause begrüßen durften.Viele Grüße aus Hamburg,Nadja Wagner(Guest Relations)

10/10 (非常に良い)

Kristina

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 6 月に 1 泊滞在
Holiday Inn Hamburgからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 14 日)
Dear Kristina,thank you for your feedback. We are happy that we could welcome you here at Holiday Inn Hamburg. Best regardsNadja Wagner(Guest Relations)

8/10 (良い)

Michael

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Sightseeing in HH
6 Tage Hamburg Hotel ist mit Bus, U- und S-Bahn erreichbar Wir hatten eine Familienzimmer mit Blick über die Elbe auf die Stadt
2023 年 5 月に 6 泊滞在
Holiday Inn Hamburgからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 30 日)
Lieber Michael,vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass wir Sie in unserem Hause begrüßen durften.Viele Grüße aus Hamburg,Nadja Wagner(Guest Relations)

10/10 (非常に良い)

Jørgen

2023 年 6 月に 2 泊滞在
Holiday Inn Hamburgからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 14 日)
Dear Jorgen,thank you for your feedback. We are happy that we could welcome you here at Holiday Inn Hamburg. Best regardsNadja Wagner(Guest Relations)

8/10 (良い)

Myriam

2023 年 5 月に 3 泊滞在
Holiday Inn Hamburgからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 20 日)
Liebe Myriam,vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass wir Sie in unserem Hause begrüßen durften.Viele Grüße aus Hamburg,Nadja Wagner(Guest Relations)

10/10 (非常に良い)

Daniel

2023 年 5 月に 1 泊滞在
Holiday Inn Hamburgからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 4 日)
Lieber Daniel,vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass wir Sie in unserem Hause begrüßen durften.Viele Grüße aus Hamburg,Nadja Wagner(Guest Relations)

8/10 (良い)

Casper

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2023 年 5 月に 1 泊滞在
Holiday Inn Hamburgからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 4 日)
Lieber Casper,vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass wir Sie in unserem Hause begrüßen durften.Viele Grüße aus Hamburg,Nadja Wagner(Guest Relations)

10/10 (非常に良い)

Astrid

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Schönes und grosses Zimmer. Sehr gutes Frühstücksbuffett.Kostenloser Parkplatz.Sehr gute Lage und gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel.
2023 年 5 月に 1 泊滞在
Holiday Inn Hamburgからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 4 日)
Liebe Astrid,vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass wir Sie in unserem Hause begrüßen durften.Viele Grüße aus Hamburg,Nadja Wagner(Guest Relations)

8/10 (良い)

Sergei

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 5 月に 1 泊滞在
Holiday Inn Hamburgからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 20 日)
Lieber Sergei,vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass wir Sie in unserem Hause begrüßen durften.Viele Grüße aus Hamburg,Nadja Wagner(Guest Relations)

4/10 (不満)

Jacek

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Very weak location and disappointing service.
I was very disappointed with this hotel. Location is very weak and surrounding does not look great. You have to take taxi or public transport as walking - despite not long distance - to center is not very pleasant. Service was quite weak as there are in the reception generally young and not very experienced staff. Breakfast is expensive (20 Euros) in comparison to other hotels in Germany. Unfortunately, there is no other option close to hotel. The cost of the hotel is very high comparing to value, which offers. I do not understand why it has 4 stars... I will never stay again in that Holiday Inn.
2023 年 5 月に 3 泊滞在
Nadja Wagner (Guest Relations)からの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 5 日)
Hi Jack,First of all I would like to thank you for taking the time to write a review. I regret to note that we were not able to fully convince you - that's a pity. With us, every guest should feel comfortable.Many of our guests appreciate the location - in less than 15 minutes you can reach the city center and the world-famous warehouse district by subway. Our varied breakfast is also praised by many, especially because the price is below the average for a 4-star hotel in Hamburg.We would be happy to welcome you again and to convince you.Best regardsNadja Wagner (Guest Relations)

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス
Okay ophold
Okay ophold. Ligger lidt længere fra centrum, men man kan nemt tage bussen. Vi blev dog vækket tidligt den morgen, da vi skulle checke ud af nogen der prøvede at åbne vores dør. Det var rengøringen ifølge receptionen, men ikke i orden at blive vækket kl. 7.30/8, når man skal være ude kl. 12.
2023 年 5 月に 3 泊滞在
Holiday Inn Hamburgからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 25 日)
Dear guest,thank you for your feedback. We are happy that we could welcome you here at Holiday Inn Hamburg. However we regret that we could not fully convince you of our services, please be assured that we will speak to our housekeeping departement about your comments.Best regardsNadja Wagner(Guest Relations)

10/10 (非常に良い)

Ana Maria

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Muy bonito el hotel y su bufé muy bueno
2023 年 5 月に 2 泊滞在
Holiday Inn Hamburgからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 25 日)
Dear Ana Maria,thank you for your feedback. We are happy that we could welcome you here at Holiday Inn Hamburg. Best regardsNadja Wagner(Guest Relations)

8/10 (良い)

Ute

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Perfekte Lage mit wunderbarem Blick
Das Hotel ist sehr zu empfehlen, das Personal ist freundlich und hilft bei allen Fragen, die Zimmer sowie das gesamte Haus sind sauber und gepflegt, besonders das leckere Frühstück und der geniale Ausblick haben uns fasziniert.
2023 年 4 月に 2 泊滞在
Holiday Inn Hamburgからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 11 日)
Liebe Ute,vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns an den Elbbrücken gefallen hat und wir zu einem gelungenen Hamburg-Besuch beitragen durften. Gehen Sie auch bei Ihrem nächsten Hamburg Besuch bei uns an der Norderelbe vor Anker – wir freuen uns auf Sie! Viele Grüße aus Hamburg, Nadja Wagner (Guest Relations)

8/10 (良い)

Scheibner

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Das Zimmer war gut ausgestattet, aber die Einrichtung ist schon etwas älter .Personal war super freundlich und konnte alle unsere Wünsche erfüllen, dafür nochmal DANKE
2023 年 4 月に 2 泊滞在
Holiday Inn Hamburgからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 11 日)
Lieber Gast,vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns an den Elbbrücken gefallen hat und wir zu einem gelungenen Hamburg-Besuch beitragen durften.Mit der Planung der Renovierung unseres Hauses haben wir bereits begonnen – Fragen Sie gerne bei Ihrer nächsten Buchung nach dem aktuellen Stand. Gehen Sie auch bei Ihrem nächsten Hamburg Besuch bei uns an der Norderelbe vor Anker – wir freuen uns auf Sie! Viele Grüße aus Hamburg, Nadja Wagner (Guest Relations)

8/10 (良い)

Tuan Hai

2023 年 4 月に 3 泊滞在
Holiday Inn Hamburgからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 11 日)
Dear guest, thank you for your feedback. We are happy that we could welcome you here at Holiday Inn Hamburg. Best regardsNadja Wagner(Guest Relations)

10/10 (非常に良い)

Max

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Prima Hotel, super an die S-Bahn angebunden
2023 年 4 月に 2 泊滞在
Holiday Inn Hamburgからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 1 日)
Lieber Max,vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass wir Sie in unserem Hause begrüßen durften.Viele Grüße aus Hamburg,Nadja Wagner(Guest Relations)