施設からの眺望

ホテル アリストス アカプルコの口コミ

2.5 out of 5
ホテル アリストス アカプルコ
Avenida Pozo del Rey 73, Acapulco, GRO

口コミ

6.8
評価 10 - 171 件の口コミ中 33 件が非常に良い" "
評価 8 - 171 件の口コミ中 57 件が良い" "
評価 6 - 171 件の口コミ中 39 件が普通" "
評価 4 - 171 件の口コミ中 21 件が不満" "
評価 2 - 171 件の口コミ中 21 件が非常に不満" "

7.2/10

清潔度

7.4/10

スタッフとサービス

7.2/10

設備とサービス

6.2/10

施設のコンディションと設備

9.4/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

alvaro benjamin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 2 泊滞在
Hotel Aristos Acapulcoからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 27 日)
Estimado huésped.Nos complace saber que su estancia fue excelente y agradecemos que nos brindó una calificación perfecta.Estamos para servirle.

8/10 (良い)

Jorge

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 2 泊滞在
Hotel Aristos Acapulcoからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 26 日)
Estimado huésped.Agradecemos que se haya tomado el tiempo para calificarnos, su opinión es muy importante para nosotros.

10/10 (非常に良い)

Efrén

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
El lugar está tranquilo y la atención al 💯. Las habitaciones están agradables y la habitación con cama king, tiene dos más pequeñas. Muy buena limpieza y atención de los Vigilantes.
2023 年 8 月に 4 泊滞在
Hotel Aristos Acapulco.からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 21 日)
Estimado huésped.Agradecemos la calificación perfecta que nos da y nos complace que su estancia haya sido buena. Estamos para servirle y le esperamos pronto.

10/10 (非常に良い)

Antonio

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Muy tranquilo para descansar
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Hotel Aristos Acapulco.からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 9 日)
Estimado huésped.Nos da mucho gusto que haya disfrutado su estancia con nosotros, estamos para servirle y esperamos pronto nos vuelva a visitar.

10/10 (非常に良い)

Antonio

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 4 月に 4 泊滞在
Hotel Aristos Acapulco.からの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 13 日)
Estimado cliente.Gracias por darnos una calificación perfecta y por recomendar nuestro hotel a otros viajeros.Fue un placer atenderle, gracias por destacar nuestras instalaciones y servicio, lo esperamos pronto.

8/10 (良い)

Claudio

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Precio accesible
2023 年 4 月に 3 泊滞在
Hotel Aristos Acapulco.からの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 10 日)
Estimado huesped.Nos da gusto que su estancia haya sido buena. Agradecemos que se tome el tiempo para darnos sus comentarios y calificación.

10/10 (非常に良い)

Rosalva

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Me gustó la vista, la alberca pequeña con arenilla cómo si fuera playa, el personal es amable y está limpio
2023 年 4 月に 4 泊滞在
Hotel Aristos Acapulco.からの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 7 日)
Estimado cliente.Estamos muy contentos de escuchar que ha disfrutado de su estancia en el hotel. Sus comentarios son siempre valiosos para nosotros.Esperemos pronto tenerle de vuelta.

10/10 (非常に良い)

Alfredo Manuel

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Lo que nos gusto es el hotel en general, a pesar de no ser una construcción reciente, se nota el trabajo por mantener todas las instalaciones en buen estado y con un aspecto que agrada al huésped para hacerlo pasar una estancia sumamente agradable. El loby, el billar, el ajedrez, los jardines, parecieran que son detalles pero es lo que hace la diferencia para una estadía a gusto y sin duda querer regresar. Situado en una zona tranquila y modesta por ser parte del Acapulco tradicional. Sin duda lo mejor de todo es la vista desde la habitación. El desayuno buffet, modesto pero con buen sabor, sin duda vale la pena para iniciar el día. La atención de todo el personal excelente, serviciales y pendientes de lo que pueda uno necesitar en todo momento y buen trato desde la entrada hasta el personal de recepción y limpieza. Se nota que les agrada su trabajo.
2023 年 2 月に 2 泊滞在
Hotel Aristos Acapulcoからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 3 日)
Estimado cliente. Gracias por darnos una calificación perfecta y por recomendar nuestro hotel a otros viajeros, sus comentarios siempre seran importantes para nosotros.Los esperamos pronto.

10/10 (非常に良い)

Alvaro

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Esta muy bonito el hotel, la vista al mar, los espacios y muy amables todos, la zona de la piscina me encanto
2023 年 2 月に 3 泊滞在
Hotel Aristos Acapulcoからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 2 日)
Estimado cliente. Gracias por darnos una calificación perfecta y por recomendar nuestro hotel a otros viajeros, sus comentarios son muy valiosos para mantener y mejorar nuestro servicio.Los esperamos pronto.

10/10 (非常に良い)

Catalina

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Bien
2022 年 8 月に 3 泊滞在
Hotel Aristos Acapulco.からの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 8 日)
Estimado cliente. Agradecemos sus comentarios y nos da gusto que su estancia haya sido excelente. Le reiteramos nuestro compromiso de mantener el servicio e instalaciones con la calidad que usted se merece. Lo esperamos pronto.

8/10 (良い)

MARGARITO、Arlington

2022 年 4 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

JOSE

家族旅行
良かった点 : 清潔度
Primer punto y muy importante qué no hay teléfono dentro de las habitaciones y hay que bajar hasta la recepción para cualquier situación que haya que aclarar segundo tuve que bajar a pedir toallas porque nunca me pusieron completas tercero sin wi-fi para poder comunicarse
2022 年 3 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Jhovany

2022 年 2 月に 1 泊滞在
Reservacionesからの返信 (投稿日 : 2022 年 3 月 1 日)
Estimado cliente. Agradecemos su preferencia y le reiteramos nuestro compromiso de mantener el servicio e instalaciones con la calidad que usted se merece. Lo esperamos pronto.

10/10 (非常に良い)

Felipe

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
La limpieza
2022 年 2 月に 2 泊滞在
Hotel Aristos Acapulcoからの返信 (投稿日 : 2022 年 2 月 15 日)
Estimado cliente. Agradecemos su preferencia y le reiteramos nuestro compromiso de mantener el servicio e instalaciones con la calidad que usted se merece. Lo esperamos pronto.

2/10 (非常に不満)

jose alfredo

出張
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
Un asco
Un hotel sin internet, sin agua caliente, cuarto con ormigas, sin servicio de alimentos
2021 年 11 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Cristopher

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Buen hotel
Todo bien solo el aire acondicionado hace mucho ruido y las persianas no funcionaban bien por todo lo demás está muy bien el hotel.
2021 年 6 月に 1 泊滞在
Hotel Aristos Acapulcoからの返信 (投稿日 : 2021 年 7 月 1 日)
Estimado cliente. Agradecemos sus comentarios sobre nuestro hotel. Nos aseguraremos de que sus quejas sean transmitidas al área correspondiente. ¡Gracias por alojarse con nosotros!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
No wifi in the rooms only in the large lobby! It is a large hotel and the restaurant is not good! The food is for Mexicans only. Large families by the bus load with their screaming kids come on weekends. Taxi needed to go to downtown Acapulco.
2020 年 1 月に 4 泊滞在
ARISTOS ACAPULCOからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 21 日)
Dear Customer. We are sorry that you did not enjoy a good experience. For our part, we will do our best to solve the problem you have told us. Thanks for your opinion.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 1 月に 1 泊滞在
HOTEL ARISTOS ACAPULCOからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 14 日)
Estimado cliente. Agradecemos su preferencia y le reiteramos nuestro compromiso de mantener el servicio e instalaciones con la calidad que usted se merece. Lo esperamos pronto.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 1 月に 3 泊滞在
HOTEL ARISTOS ACAPULCOからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 14 日)
Estimado cliente. Gracias por darnos una calificación perfecta y por recomendar nuestro hotel a otros viajeros. Estamos seguros de que todo nuestro personal del hotel disfrutó atendiendo a sus necesidades. Si va a volver a nuestra localidad, no dude en llamarnos.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
LA ALBERCA MUY FRIA, DETALLES ESTETICOS COMO COLADERAS DEL BAÑO CONCHONETAS INDIVIDUALE EN LUGAR DE COLCHONES LO CUAL DESPUES DE 2 DIAS ES CANSADO
2020 年 1 月に 2 泊滞在
HOTEL ARISTOS ACAPULCOからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 9 日)
Estimado cliente. Gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña tan detallada. Todos sus comentarios son esenciales para mejorar nuestro servicio.

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
No limpian bien las habitaciones, la comida es mala y el servicio, a excepción de la persona que nos ayudó con las maletas, es pésimo.
2019 年 12 月に 3 泊滞在
HOTEL ARISTOS ACAPULCOからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 9 日)
Estimado cliente. Estamos decepcionados al saber que ha encontrado nuestro servicio por debajo de sus expectativas. Nos gustaría saber más. Por favor, envíenos su dirección de correo electrónico para que nuestro Hotel Manager pueda contactarlo personalmente.

6/10 (普通)

Martin

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 1 月に 3 泊滞在
HOTEL ARISTOS ACAPULCOからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 7 日)
¡Gracias por alojarse con nosotros! Su opinión es muy importante para nosotros.

10/10 (非常に良い)

NIDIA RUTH

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nidia Calva
Son muy amables todos, existe la actitud de servicio, sus instalaciones son muy cómodas y agradables, desde que llega uno te atienden amablemente
2019 年 12 月に 3 泊滞在
HOTEL ARISTO ACAPULCOからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 30 日)
Estimado cliente. Gracias por darnos una calificación perfecta y por recomendar nuestro hotel a otros viajeros. Estamos seguros de que todo nuestro personal del hotel disfrutó atendiendo a sus necesidades. Si va a volver a nuestra localidad, no dude en llamarnos.

4/10 (不満)

Xavier

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
The hotel needs love and care
On the First room we found roaches, the hotel personnel was ashamed and decided to change us to another room “with a bay view” but the A/C didn’t work. We asked for help from the technician and there were “no more rooms available” and no technician. The hotel needs some love and extra care.
2019 年 11 月に 2 泊滞在
HOTEL ARISTOS ACAPULCOからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 26 日)
Estimado cliente. Gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña tan detallada. Todos sus comentarios son esenciales para mejorar nuestro servicio. Nos aseguraremos de que sus quejas sean transmitidas a todos. Gracias por alojarse con nostros.

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

2019 年 10 月に 1 泊滞在
HOTEL ARISTOS ACAPULCOからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 29 日)
Estimado cliente. Por favor acepte nuestras disculpas por no haber estado a la altura de sus expectativas. Esperamos que nos de otra oportunidad para demostrarle que hemos mejorado.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
La vista a la bahia exelente las instalaciones buenas la habitacion muy amplia la amabilidad de los empleados
2019 年 7 月に 3 泊滞在
HOTEL ARISTOS ACAPULCOからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 31 日)
Estimado cliente. Agradecemos su preferencia y le reiteramos nuestro compromiso de mantener el servicio e instalaciones con la calidad que usted se merece. Lo esperamos pronto.

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

出張, 家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Comida muy mala, estado del cuarto muy malo, aire ruidoso, tele con mal servicio de cable, agua de alberca turbia
2019 年 5 月に 2 泊滞在
HOTEL ARISTOS ACAPULCOからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 12 日)
Estimado cliente. Agradecemos sus comentarios sobre nuestro hotel. Nos aseguraremos de que sus quejas sean transmitidas al área correspondiente. ¡Gracias por alojarse con nosotros!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Es un hotel muy bonito, el personal es sumamente amable, el trato es inigualable y la limpieza impecable
2019 年 3 月に 3 泊滞在
HOTEL ARISTOS ACAPULCOからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 9 日)
Estimado cliente. Agradecemos sus comentarios sobre nuestro hotel. Nos hace sentir orgullosos que se atienden las necesidades de nuestros clientes de la mejor manera que podemos. Si va a volver a nuestra localidad, no dude en llamarnos.

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Mala atención precio de la habitación muy caro y las habitaciones viejas y descuidadas
2019 年 4 月に 1 泊滞在
HOTEL ARISTOS ACAPULCOからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 3 日)
Estimado cliente. Lamentamos que no haya disfrutado de una buena experiencia. Por nuestra parte, haremos todo lo posible por solucionar el problema que nos ha comentado. Gracias por su opinión.

10/10 (非常に良い)

Maria del Rosario

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
El hotel tiene buena construccion pero esta un tanto descuidada y necesita mas mantenimiento se ve que fue un gran hotel pero ahora tiene sus detalles. Por lo general la alberca esta bien y sus jardines estan muy bien cuidados, la vista al mar es muy bonita aunque no cuenta con playa su alberca y chapoteadero esta bien, el personal es grato y servicial y la comida la podrian mejorar, fuimos en temporada baja y nuestra estancia fue muy placentera, gracias
2019 年 3 月に 2 泊滞在
HOTEL ARISTOS ACAPULCOからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 15 日)
Estimado cliente. Agradecemos sus comentarios sobre nuestro hotel. Nos hace sentir orgullosos que se atienden las necesidades de nuestros clientes de la mejor manera que podemos. Si va a volver a nuestra localidad, no dude en llamarnos.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Old Acapulco Bay view
Clean and simple. With a nice view of the bay, located at old Acapulco, with no acces to the beach. Near La Marina and Scuba Centers. Clean and simple, breakfast buffet (cheap) don’t expect a lot.
2019 年 2 月に 1 泊滞在
Hotel Aristos Acapulcoからの返信 (投稿日 : 2019 年 2 月 26 日)
Dear guest, we appreciate your comments.

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス
YO CONTRATE HABITACION CO CAMA KIG SIZE Y ME INDICARON QUE SOLO HABIA CAMA MATRIMONIAL CON DAS ADICIONALES INDIVIDUALES Y NO ME INDICARON QQQQQQUE SE COBRA ESTACIONAMIENTO LO MEJOR DEL HOTEL ES SU VISTA HACIA EL MAR.
2019 年 2 月に 5 泊滞在
Hotel Aristos Acapulcoからの返信 (投稿日 : 2019 年 2 月 22 日)
Estimado cliente. Agradecemos sus comentarios sobre nuestro hotel. Efectivamente solo manejamos cama matrimonial y respecto al estacionamiento en la pag. de Expedia se indica el aparcamiento sin asistencia de pago. ¡Gracias por alojarse con nosotros! Los esperamos pronto.

8/10 (良い)

ANGELES

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
HOTEL LIMPIO Y AGRADABLE. SOLO QUE LE PONEN MUCHO CLORO AL AGUA DE SUS PISCINAS.
2019 年 2 月に 2 泊滞在
Hotel Aristos Acapulcoからの返信 (投稿日 : 2019 年 2 月 9 日)
Agradecemos sus comentarios y sugerencias los cuales nos ayudan a mejorar día con día. Saludos.

6/10 (普通)

Jafo

良かった点 : スタッフとサービス
Reserve con vista al mar y me dieron diferente vista
2019 年 2 月に 2 泊滞在
HOTEL ARISTOS ACAPULCOからの返信 (投稿日 : 2019 年 2 月 8 日)
Estimado cliente. Agradecemos sus comentarios sobre nuestro hotel. Nos aseguraremos de que sus quejas sean transmitidas al área correspondiente. ¡Gracias por alojarse con nosotros!

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Cuartos sucios con sabanas sucias y cucarachas en los cuartos
2019 年 1 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Dave

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 1 月に 2 泊滞在
HOTEL ARISTOS ACAPULCOからの返信 (投稿日 : 2019 年 2 月 10 日)
¡Gracias por alojarse con nosotros! Su opinión es muy importante para nosotros.

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

2019 年 1 月に 1 泊滞在
HOTEL ARISTOS ACAPULCOからの返信 (投稿日 : 2019 年 2 月 10 日)
Estimado cliente. Agradecemos se tomará el tiempo de calificar nuestro hotel, fue un placer atenderle. Lo esperamos pronto.

8/10 (良い)

JAZ

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度
La limpieza podria estar mejor.... El resto excelente
2019 年 1 月に 1 泊滞在
HOTEL ARISTOS ACAPULCOからの返信 (投稿日 : 2019 年 2 月 10 日)
Estimado cliente. Agradecemos sus comentarios sobre nuestro hotel. Nos aseguraremos de que sean transmitidas al área correspondiente. ¡Gracias por alojarse con nosotros!

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nothing that property is very old location is very dark at night and very duty Good staff
2018 年 12 月に 2 泊滞在
HOTEL ARISTOS ACAPULCOからの返信 (投稿日 : 2019 年 2 月 8 日)
Thanks for staying with us! Your opinion is very important to us.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Muy amables buena presentación del personal buenas habitaciones
2018 年 12 月に 3 泊滞在
HOTEL ARISTOS ACAPULCOからの返信 (投稿日 : 2019 年 2 月 10 日)
Estimado cliente. Agradecemos su preferencia y le reiteramos nuestro compromiso de mantener el servicio e instalaciones con la calidad que usted se merece. Lo esperamos pronto.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Buena ubicación y buena vista el único detalle que no tienen servicio a la habitación y frigobar
2018 年 12 月に 2 泊滞在
HOTEL ARISTOS ACAPULCOからの返信 (投稿日 : 2019 年 2 月 10 日)
¡Gracias por alojarse con nosotros! Su opinión es muy importante para nosotros.

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 12 月に 3 泊滞在
HOTEL ARISTOS ACAPULCOからの返信 (投稿日 : 2019 年 2 月 10 日)
Estimado cliente. Agradecemos se tomará el tiempo de calificar nuestro hotel, fue un placer atenderle. Lo esperamos pronto.

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
digno de mejor suerte...
El personal en general súmamente amable, pero las instalaciones están en estado deplorable. El mantenimiento general es urgente. En la habitación al llegar encontramos excremento de algún animal, no se si rata, ratón o cuija, pero de lo que haya sido era bastante desagradable. Pedimos cambio de habitación, pero dijeron que estaban llenos. La persiana rota; el techo del baño descarapelado; desagüe de regadera tapado; toallas deshilachadas y rotas; soporte de aro de toallero sin aro: MUY PELIGROSO; no dan toalla de manos; aire acondicionado no sirve, está roto, muy ruidoso y sale el aire a 26 o 27 grados solamente; cama extradura; la base de la cama en malas condiciones. Terraza Sky View desaprovechada: inaccesible. Después de la una de la tarde no hay servicio de restaurante y en el minisuper tenían salchichas para hotdogs que parecían momificadas. Deja mucho que desear. Con un poco de mantenimiento y de trabajo a conciencia haría la diferencia y lo subiría de categoría. Para entrar a la regadera es muy difícil y no hay de donde sostenerse, es muy peligrosa porque además el piso de la regadera es muy resbaloso.
2018 年 11 月に 2 泊滞在
aristos acapulcoからの返信 (投稿日 : 2018 年 11 月 30 日)
Estimado cliente. Por favor acepte nuestras disculpas por no haber estado a la altura de sus expectativas. Esperamos que nos de otra oportunidad para demostrarle que hemos mejorado

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 11 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

sergio yahir

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Muy comodo, la mariscada que nos prepararon muy rica, La atencion muy buena.. Buen lugar
2018 年 11 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Juan Manuel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Feliz Estancia
Todo bien muy buen servicio Feliz Estancia
2018 年 7 月に 2 泊滞在
Hotel Aristos Acapulcoからの返信 (投稿日 : 2018 年 7 月 26 日)
Agradecemos sus comentarios. Los cuales nos ayudan a mejorar día con día. Nos agrada saber que su estancia con nosotros fue agradable. Los esperamos pronto.

4/10 (不満)

angie、guanajuato

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hace mucho ruido el aire de la habitacion
El ruido q hace el aire es muy fuerte no puedes dormir del ruido
2018 年 6 月に 2 泊滞在
Hotel Aristos Acapulcoからの返信 (投稿日 : 2018 年 6 月 29 日)
Agradecemos sus comentarios respecto a su experiencia en el hotel, los cuales nos ayudan detectar nuestras áreas de oportunidad. Saludos.

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2018 年 5 月に 3 泊滞在
Hotel Aristos Acapulcoからの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 11 日)
Gracias por su calificación, nos gustaría saber en que podríamos mejorar para ofrecerle un mejor servicio. Saludos!

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Pésimo
El hotel es muy viejo ya, tiene muy mala limpieza tienes que ir a recepción a pedir toallas para la habitación papel, etc lo único bueno es la vista a la bahía de Santa Lucía lejos de ahí la ubicación es muy mala mucho tráfico para llegar al hotel
2018 年 3 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Amisadai

気になった点 : 施設のコンディションと設備
Hotel Aristos Acapulco
El hotel en malas condiciones, la tina de baño inservible, el agua escurriendo por los pasillos por falta de mantenimiento, la taza del baño en pésimas condiciones de limpieza y estado de uso hay que destaoar el tanque para poder cerrar el flujo del agua, no hay teléfono, la tv no funciona, no hay internet, el estacionamiento está muy alejado del hotel, no hay valet parking, en general nada más que un lugar para medio dormir.
2018 年 2 月に 2 泊滞在